Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Darmowa karta pracy do druku – Podstawy marketingu: 8 zadań od łatwych do poziomu egzaminu, z kluczem odpowiedzi. Wydrukuj ją lub zapisz jako PDF.

Nowa karta pracyĆwicz online z podpowiedziami

Dla nauczycieli: można bezpłatnie drukować, kopiować i używać na zajęciach. Każdy nowy arkusz ma nowe wartości i własny klucz odpowiedzi. Będziemy wdzięczni za link do ExamProblems na stronie kursu.

Imię: ____________________   Data: ____________

1.Łatwy

Który z tych produktów jest produktem convenience (dobrem częstego zakupu)?

  1. ARodzinne wakacje za granicą
  2. BNowy samochód
  3. CMleko kupione w osiedlowym sklepie
  4. DMarkowa suknia ślubna z butiku
2.Łatwy

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to:

  1. AObliczanie kosztu każdego produktu
  2. BRekrutacja i szkolenie zespołu sprzedaży
  3. CZarządzanie interakcjami z klientami z wykorzystaniem danych w celu budowania długotrwałych relacji
  4. DWybór sklepów, które będą sprzedawać produkt
3.Łatwy

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) ma na celu:

  1. APoprawę pozycji strony w bezpłatnych wynikach wyszukiwania
  2. BBlokowanie stron konkurencji w wyszukiwarkach
  3. CWysyłanie e-maili marketingowych do wielu użytkowników
  4. DKupowanie płatnych reklam wyświetlanych na górze wyników wyszukiwania
4.Średni

Segmentacja psychograficzna dzieli klientów według:

  1. AWyłącznie częstotliwości zakupów
  2. BWyłącznie wieku i dochodu
  3. CStylu życia, wartości i osobowości
  4. DKraju i klimatu
5.Średni

Produkt kosztuje €60 i jest sprzedawany za €80. Ile wynosi marża zysku jako procent ceny sprzedaży?

  1. A20%
  2. B25%
  3. C33%
  4. D75%
6.Średni

Badacz dzieli populację na grupy wiekowe i z każdej grupy losuje próbę. To:

  1. ADobór kwotowy ze swobodnym wyborem
  2. BLosowanie warstwowe
  3. CDobór wygodny
  4. DDobór metodą kuli śnieżnej
7.Trudny

Marka bada tylko członków swojego programu lojalnościowego, aby oszacować zadowolenie wszystkich klientów na rynku. Jaka jest główna słabość?

  1. AAnkiety internetowe zawsze dają próby losowe
  2. BPróba jest obciążona i nie reprezentuje całego rynku
  3. CPróba jest za duża do analizy
  4. DCzłonkowie programu lojalnościowego nie potrafią szczerze odpowiadać na ankiety zadowolenia
8.Trudny

W modelu Kano czysta pościel w pokoju hotelowym jest atrybutem „podstawowym” (must-be). Co to oznacza?

  1. AZadowolenie rośnie równomiernie z każdym kolejnym czystym prześcieradłem
  2. BZachwyca gości, ale jej brak pozostaje niezauważony
  3. CJej brak wywołuje silne niezadowolenie, ale jej obecność nie zachwyca gości
  4. DGościom jest obojętne, czy jest, czy jej nie ma

Klucz odpowiedzi

  1. 1. C · Mleko kupione w osiedlowym sklepie
  2. 2. C · Zarządzanie interakcjami z klientami z wykorzystaniem danych w celu budowania długotrwałych relacji
  3. 3. A · Poprawę pozycji strony w bezpłatnych wynikach wyszukiwania
  4. 4. C · Stylu życia, wartości i osobowości
  5. 5. B · 25%
  6. 6. B · Losowanie warstwowe
  7. 7. B · Próba jest obciążona i nie reprezentuje całego rynku
  8. 8. C · Jej brak wywołuje silne niezadowolenie, ale jej obecność nie zachwyca gości

Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.