1.Łatwy
Rynek niszowy to:
- ARynek kontrolowany przez państwo
- BMały, wyodrębniony segment o specyficznych potrzebach
- CCały rynek masowy dla szerokiej kategorii produktów
- DRynek, na którym nie ma jeszcze klientów
2.Łatwy
Produkt marki własnej supermarketu (private label) to:
- AProdukt sprzedawany bez opakowania
- BProdukt sprzedawany pod własną marką detalisty
- CMarka należąca do państwa
- DProdukt wytwarzany na zamówienie tylko dla jednego prywatnego klienta
3.Łatwy
Podział klientów według intensywności użytkowania, lojalności i poszukiwanych korzyści to:
- ASegmentacja behawioralna
- BSegmentacja demograficzna
- CSegmentacja geograficzna
- DSegmentacja psychograficzna
4.Średni
Firma publikuje artykuły na własnym blogu. W modelu mediów płatnych, własnych i zdobytych (paid, owned, earned) są to:
- AMedia zdobyte
- BMedia własne
- CMedia płatne
- DWspółdzielone media płatne
5.Średni
Pozycjonowanie odnosi się do:
- AKolejności produktów w katalogu
- BMiejsca, w którym produkty fizycznie stoją na półkach sklepowych i ekspozycjach w sklepie
- CPołożenia geograficznego firmy
- DTego, jak marka jest postrzegana w umysłach klientów w porównaniu z konkurencją
6.Średni
Laptop ma dwuletnią gwarancję, bezpłatną dostawę i wsparcie online. W poziomach produktu według Kotlera należą one do:
- APodstawowej wartości dla klienta
- BWyłącznie produktu potencjalnego
- CProduktu rzeczywistego
- DProduktu poszerzonego
7.Trudny
Który wskaźnik najlepiej pokazuje efektywność pozyskiwania klientów poprzez reklamę internetową?
- AWyłącznie łączna liczba wyświetleń
- BLiczba polubień postów
- CLiczba pracowników działu marketingu
- DKoszt pozyskania klienta w porównaniu z wartością klienta w całym cyklu życia
8.Trudny
Theodore Levitt w „Marketing Myopia” (1960) posłużył się przykładem amerykańskich kolei. Na czym polegał ich błąd?
- ARozszerzyły działalność na zbyt wiele krajów
- BWydawały za dużo na reklamę
- CUstaliły zbyt niskie ceny
- DZdefiniowały swoją działalność jako kolej, a nie jako transport
Klucz odpowiedzi
- 1. B · Mały, wyodrębniony segment o specyficznych potrzebach
- 2. B · Produkt sprzedawany pod własną marką detalisty
- 3. A · Segmentacja behawioralna
- 4. B · Media własne
- 5. D · Tego, jak marka jest postrzegana w umysłach klientów w porównaniu z konkurencją
- 6. D · Produktu poszerzonego
- 7. D · Koszt pozyskania klienta w porównaniu z wartością klienta w całym cyklu życia
- 8. D · Zdefiniowały swoją działalność jako kolej, a nie jako transport
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.