1.Łatwy
Segmentacja rynku oznacza:
- AObniżanie cen dla wszystkich klientów
- BPodział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
- CPodział firmy na działy
- DSprzedaż tego samego produktu z tym samym marketingiem mix każdemu nabywcy na rynku
2.Łatwy
Ustalenie ceny produktu na €9,99 zamiast €10 jest przykładem:
- AMetody koszt plus marża
- BCen penetracyjnych
- CUstalania cen produktów uzupełniających
- DCen psychologicznych
3.Łatwy
Public relations (PR) ma przede wszystkim:
- ABudować przychylność i zarządzać reputacją organizacji
- BUstalać ceny nowych produktów
- CSprzedawać produkty w bezpośrednim kontakcie
- DOferować krótkoterminowe obniżki cen, aby szybko zwiększyć wolumen sprzedaży
4.Średni
Która metoda ustalania cen dodaje stały procent do kosztu produktu?
- ACeny dynamiczne
- BUstalanie cen na podstawie konkurencji
- CUstalanie cen na podstawie wartości
- DMetoda koszt plus marża (cost-plus)
5.Średni
Napoje bezalkoholowe są sprzedawane w supermarketach, na stacjach benzynowych, w automatach i kioskach. Jaka to strategia dystrybucji?
- ADystrybucja selektywna
- BDystrybucja intensywna
- CDystrybucja wyłączna
- DWyłącznie dystrybucja bezpośrednia
6.Średni
Badacz dzieli populację na grupy wiekowe i z każdej grupy losuje próbę. To:
- ADobór kwotowy ze swobodnym wyborem
- BLosowanie warstwowe
- CDobór metodą kuli śnieżnej
- DDobór wygodny
7.Trudny
W modelu luk SERVQUAL „luka wiedzy” (luka 1) to różnica między:
- AZapłaconą ceną a kosztem świadczenia usługi
- BTym, czego oczekują klienci, a tym, czego według menedżerów klienci oczekują
- CŚwiadczoną usługą a tym, co obiecywała reklama
- DStandardami usługi ustalonymi przez menedżerów a faktycznie świadczoną usługą
8.Trudny
Firma wprowadza tańszą wersję swojego najlepiej sprzedającego się produktu. Łączna sprzedaż nieznacznie rośnie, ale sprzedaż oryginału gwałtownie spada. Co się stało?
- ARozmycie marki przez konkurenta
- BUdany rozwój rynku na nowy segment
- CKanibalizacja sprzedaży oryginalnego produktu
- DNiepowodzenie strategii pull
Klucz odpowiedzi
- 1. B · Podział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
- 2. D · Cen psychologicznych
- 3. A · Budować przychylność i zarządzać reputacją organizacji
- 4. D · Metoda koszt plus marża (cost-plus)
- 5. B · Dystrybucja intensywna
- 6. B · Losowanie warstwowe
- 7. B · Tym, czego oczekują klienci, a tym, czego według menedżerów klienci oczekują
- 8. C · Kanibalizacja sprzedaży oryginalnego produktu
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.