Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Która orientacja przedsiębiorstwa koncentruje się głównie na wydajnym i tanim wytwarzaniu produktów?

1. AKoncepcja produkcyjna
2. BKoncepcja relacyjna
3. CKoncepcja marketingu społecznego
4. DKoncepcja marketingowa

Usługi są „nietrwałe”. Oznacza to, że:

1. AUsługi zużywają się i szybko psują po zakupie
2. BUsługi można sprzedawać tylko latem
3. CUsługi trzeba przechowywać w lodówce
4. DNiewykorzystanej zdolności usługowej nie można zmagazynować do późniejszej sprzedaży

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to:

1. AObliczanie kosztu każdego produktu
2. BWybór sklepów, które będą sprzedawać produkt
3. CZarządzanie interakcjami z klientami z wykorzystaniem danych w celu budowania długotrwałych relacji
4. DRekrutacja i szkolenie zespołu sprzedaży

Producent samochodów oferuje osobne modele i kampanie dla studentów, rodzin i nabywców luksusowych aut. Jaka to strategia wyboru rynku docelowego?

1. AMarketing skoncentrowany
2. BMarketing niezróżnicowany
3. CMarketing zróżnicowany
4. DMasowa kastomizacja jednego modelu

Pozycjonowanie odnosi się do:

1. AKolejności produktów w katalogu
2. BMiejsca, w którym produkty fizycznie stoją na półkach sklepowych i ekspozycjach w sklepie
3. CTego, jak marka jest postrzegana w umysłach klientów w porównaniu z konkurencją
4. DPołożenia geograficznego firmy

Marka luksusowych zegarków sprzedaje je tylko przez kilku starannie wybranych dealerów w każdym kraju. Jaka to strategia dystrybucji?

1. ADystrybucja wyłączna
2. BDystrybucja intensywna
3. CDystrybucja masowa
4. DDystrybucja selektywna we wszystkich punktach

W macierzy BCG firma ma 20% udziału w rynku, a jej największy konkurent 40%. Ile wynosi względny udział firmy w rynku?

1. A0,2
2. B0,5
3. C2,0
4. D20%

Sklep internetowy losowo pokazuje połowie odwiedzających nową stronę kasy, a połowie starą. Dlaczego losowy przydział jest ważny?

1. ASprawia, że test jest tańszy niż ankieta
2. BEliminuje potrzebę mierzenia współczynników konwersji
3. CGwarantuje, że nowa strona wygra
4. DSprawia, że grupy są porównywalne, więc różnice w konwersji można przypisać stronie