Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Darmowa karta pracy do druku – Podstawy marketingu: 8 zadań od łatwych do poziomu egzaminu, z kluczem odpowiedzi. Wydrukuj ją lub zapisz jako PDF.

Nowa karta pracyĆwicz online z podpowiedziami

Dla nauczycieli: można bezpłatnie drukować, kopiować i używać na zajęciach. Każdy nowy arkusz ma nowe wartości i własny klucz odpowiedzi. Będziemy wdzięczni za link do ExamProblems na stronie kursu.

Imię: ____________________   Data: ____________

1.Łatwy

Badania pierwotne to:

  1. ADane, które zostały już zebrane i opublikowane przez innych w raportach
  2. BDane zbierane po raz pierwszy w konkretnym celu
  3. CStatystyki rządowe
  4. DDane wyłącznie ze stron internetowych konkurencji
2.Łatwy

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to:

  1. ARekrutacja i szkolenie zespołu sprzedaży
  2. BZarządzanie interakcjami z klientami z wykorzystaniem danych w celu budowania długotrwałych relacji
  3. CObliczanie kosztu każdego produktu
  4. DWybór sklepów, które będą sprzedawać produkt
3.Łatwy

Który z tych podmiotów jest pośrednikiem marketingowym w kanale dystrybucji?

  1. AHurtownik
  2. BKonkurent
  3. CAkcjonariusz
  4. DOrgan podatkowy
4.Średni

Która z tych sił należy do pięciu sił konkurencyjnych Portera?

  1. AŚwiadomość marki firmy
  2. BPoziom inflacji
  3. CStabilność polityczna kraju
  4. DZagrożenie ze strony substytutów
5.Średni

Sklep internetowy ma 2,000 odwiedzających, z których 50 dokonuje zakupu. Ile wynosi współczynnik konwersji?

  1. A4%
  2. B0,25%
  3. C25%
  4. D2,5%
6.Średni

Wartość klienta w całym cyklu życia (CLV) szacuje:

  1. AWartość jednego zakupu
  2. BKoszt pozyskania nowego klienta przez działania marketingowe i sprzedażowe
  3. CCałkowity zysk netto oczekiwany od klienta przez cały okres relacji
  4. DWiek klienta
7.Trudny

Procter and Gamble sprzedaje Pampers, Ariel i Gillette pod odrębnymi markami, a nie pod nazwą firmy. Jaka to architektura marki?

  1. AStrategia marki własnej
  2. BCo-branding
  3. CDom marek (house of brands)
  4. DMarka parasolowa (branded house)
8.Trudny

Dysonans poznawczy po kosztownym zakupie można zmniejszyć poprzez:

  1. ADalsze podniesienie ceny
  2. BUsunięcie gwarancji
  3. CZerwanie wszelkiej komunikacji z klientem, aby o zakupie zapomniał
  4. DUspokajającą komunikację po zakupie i dobrą obsługę posprzedażową

Klucz odpowiedzi

  1. 1. B · Dane zbierane po raz pierwszy w konkretnym celu
  2. 2. B · Zarządzanie interakcjami z klientami z wykorzystaniem danych w celu budowania długotrwałych relacji
  3. 3. A · Hurtownik
  4. 4. D · Zagrożenie ze strony substytutów
  5. 5. D · 2,5%
  6. 6. C · Całkowity zysk netto oczekiwany od klienta przez cały okres relacji
  7. 7. C · Dom marek (house of brands)
  8. 8. D · Uspokajającą komunikację po zakupie i dobrą obsługę posprzedażową

Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.