1.Łatwy
Segmentacja rynku według wieku, płci i dochodu to:
- ASegmentacja behawioralna
- BSegmentacja demograficzna
- CSegmentacja psychograficzna
- DSegmentacja geograficzna
2.Łatwy
Które potrzeby znajdują się u podstawy piramidy w hierarchii potrzeb Maslowa?
- APotrzeby fizjologiczne
- BPotrzeby samorealizacji
- CPotrzeby szacunku
- DPotrzeby bezpieczeństwa
3.Łatwy
Rynek niszowy to:
- ACały rynek masowy dla szerokiej kategorii produktów
- BMały, wyodrębniony segment o specyficznych potrzebach
- CRynek kontrolowany przez państwo
- DRynek, na którym nie ma jeszcze klientów
4.Średni
Ustalanie cen na podstawie wartości wyznacza ceny głównie według:
- ACen stosowanych przez najtańszego rywala
- BDocelowego rocznego zysku firmy
- CPostrzegania wartości produktu przez klientów
- DKosztu wytworzenia produktu powiększonego o narzut
5.Średni
Firma konkuruje na szerokim rynku, mając najniższe koszty w branży i przekazując oszczędności klientom w postaci niskich cen. Która to strategia ogólna Portera?
- APrzywództwo kosztowe
- BRozwój rynku
- CKoncentracja na zróżnicowaniu
- DZróżnicowanie
6.Średni
Firma podnosi cenę o 10%, a sprzedana ilość spada o 20%. Ile wynosi cenowa elastyczność popytu i co dzieje się z przychodem?
- A−2, popyt elastyczny, więc przychód spada
- B−0,5, popyt elastyczny, więc przychód spada
- C−0,5, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie
- D−2, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie
7.Trudny
W centrum zakupowym B2B asystent ds. zakupów decyduje, które broszury dostawców trafiają do inżynierów. Jaką rolę pełni asystent?
- ASelekcjonera (gatekeeper)
- BDecydenta
- CDoradcy (influencer)
- DUżytkownika
8.Trudny
Dysonans poznawczy po kosztownym zakupie można zmniejszyć poprzez:
- ADalsze podniesienie ceny
- BUsunięcie gwarancji
- CZerwanie wszelkiej komunikacji z klientem, aby o zakupie zapomniał
- DUspokajającą komunikację po zakupie i dobrą obsługę posprzedażową
Klucz odpowiedzi
- 1. B · Segmentacja demograficzna
- 2. A · Potrzeby fizjologiczne
- 3. B · Mały, wyodrębniony segment o specyficznych potrzebach
- 4. C · Postrzegania wartości produktu przez klientów
- 5. A · Przywództwo kosztowe
- 6. A · −2, popyt elastyczny, więc przychód spada
- 7. A · Selekcjonera (gatekeeper)
- 8. D · Uspokajającą komunikację po zakupie i dobrą obsługę posprzedażową
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.