Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Podział klientów według intensywności użytkowania, lojalności i poszukiwanych korzyści to:

1. ASegmentacja behawioralna
2. BSegmentacja geograficzna
3. CSegmentacja psychograficzna
4. DSegmentacja demograficzna

Rynek docelowy to:

1. ASklepy sprzedające produkt
2. BKonkurenci, z którymi firma postanawia konkurować
3. CKażda osoba w danym kraju
4. DSegment, który firma decyduje się obsługiwać

Co jest promocją sprzedaży?

1. ASponsorowana drużyna sportowa
2. BTelewizyjna kampania reklamowa
3. CInformacja prasowa o nowej fabryce
4. DOferta „kup jeden, drugi gratis”

Jak nazywa się strategia z macierzy Ansoffa polegająca na sprzedaży istniejących produktów na nowych rynkach?

1. APenetracja rynku
2. BRozwój rynku
3. CRozwój produktu
4. DDywersyfikacja

Dlaczego badacz może wybrać wywiady pogłębione zamiast dużego kwestionariusza?

1. AAby szczegółowo zbadać motywy i uczucia klientów
2. BAby tanio przebadać tysiące osób
3. CAby uzyskać statystycznie reprezentatywne odsetki dla całego rynku
4. DAby uniknąć jakiegokolwiek wpływu ankietera

Cenowa elastyczność popytu ma znaczenie przy ustalaniu cen, ponieważ:

1. AJeśli popyt jest nieelastyczny, podwyżka ceny obniży łączny przychód
2. BGdy popyt jest elastyczny, obniżka ceny może zwiększyć całkowity przychód
3. CElastyczność wpływa wyłącznie na koszty
4. DNie ma żadnego wpływu na decyzje cenowe

Marka bada tylko członków swojego programu lojalnościowego, aby oszacować zadowolenie wszystkich klientów na rynku. Jaka jest główna słabość?

1. APróba jest za duża do analizy
2. BAnkiety internetowe zawsze dają próby losowe
3. CPróba jest obciążona i nie reprezentuje całego rynku
4. DCzłonkowie programu lojalnościowego nie potrafią szczerze odpowiadać na ankiety zadowolenia

Kampania kosztuje €20,000 i generuje €50,000 dodatkowej marży pokrycia. Ile wynosi marketingowy ROI?

1. A40%
2. B60%
3. C250%
4. D150%