1.Łatwy
Usługi są „nietrwałe”. Oznacza to, że:
- AUsługi zużywają się i szybko psują po zakupie
- BUsługi trzeba przechowywać w lodówce
- CNiewykorzystanej zdolności usługowej nie można zmagazynować do późniejszej sprzedaży
- DUsługi można sprzedawać tylko latem
2.Łatwy
Segmentacja klientów według kraju, regionu lub klimatu to:
- ASegmentacja behawioralna
- BSegmentacja demograficzna
- CSegmentacja według korzyści
- DSegmentacja geograficzna
3.Łatwy
Zgodnie z koncepcją marketingową firma powinna:
- ASkupiać się wyłącznie na ulepszaniu funkcji produktu
- BRozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk
- CProdukować jak najefektywniej i najtaniej oraz sprzedawać wszystko, co wytworzy
- DStosować agresywną sprzedaż, aby wciskać produkty klientom
4.Średni
W teorii dyfuzji innowacji Rogersa która grupa jako pierwsza przyjmuje nowy produkt?
- AWczesna większość
- BInnowatorzy
- CMaruderzy
- DWcześni naśladowcy
5.Średni
Co oznacza CPM w reklamie internetowej?
- AKoszt minuty oglądania wideo
- BKoszt tysiąca wyświetleń
- CLiczba kliknięć w miesiącu
- DLiczba klientów na rynek
6.Średni
Która metoda ustalania cen dodaje stały procent do kosztu produktu?
- AMetoda koszt plus marża (cost-plus)
- BCeny dynamiczne
- CUstalanie cen na podstawie wartości
- DUstalanie cen na podstawie konkurencji
7.Trudny
Firma wprowadza tańszą wersję swojego najlepiej sprzedającego się produktu. Łączna sprzedaż nieznacznie rośnie, ale sprzedaż oryginału gwałtownie spada. Co się stało?
- AKanibalizacja sprzedaży oryginalnego produktu
- BRozmycie marki przez konkurenta
- CNiepowodzenie strategii pull
- DUdany rozwój rynku na nowy segment
8.Trudny
Marka bada tylko członków swojego programu lojalnościowego, aby oszacować zadowolenie wszystkich klientów na rynku. Jaka jest główna słabość?
- APróba jest obciążona i nie reprezentuje całego rynku
- BPróba jest za duża do analizy
- CCzłonkowie programu lojalnościowego nie potrafią szczerze odpowiadać na ankiety zadowolenia
- DAnkiety internetowe zawsze dają próby losowe
Klucz odpowiedzi
- 1. C · Niewykorzystanej zdolności usługowej nie można zmagazynować do późniejszej sprzedaży
- 2. D · Segmentacja geograficzna
- 3. B · Rozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk
- 4. B · Innowatorzy
- 5. B · Koszt tysiąca wyświetleń
- 6. A · Metoda koszt plus marża (cost-plus)
- 7. A · Kanibalizacja sprzedaży oryginalnego produktu
- 8. A · Próba jest obciążona i nie reprezentuje całego rynku
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.