Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Zgodnie z koncepcją marketingową firma powinna:

1. ASkupiać się wyłącznie na ulepszaniu funkcji produktu
2. BRozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk
3. CStosować agresywną sprzedaż, aby wciskać produkty klientom
4. DProdukować jak najefektywniej i najtaniej oraz sprzedawać wszystko, co wytworzy

Rynek docelowy to:

1. AKonkurenci, z którymi firma postanawia konkurować
2. BSegment, który firma decyduje się obsługiwać
3. CSklepy sprzedające produkt
4. DKażda osoba w danym kraju

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to:

1. ARekrutacja i szkolenie zespołu sprzedaży
2. BZarządzanie interakcjami z klientami z wykorzystaniem danych w celu budowania długotrwałych relacji
3. CObliczanie kosztu każdego produktu
4. DWybór sklepów, które będą sprzedawać produkt

Strategia promocyjna typu „push” koncentruje się na:

1. AWyłącznie obniżaniu cen w internecie
2. BKorzystaniu wyłącznie z marketingu szeptanego
3. CTworzeniu popytu konsumentów końcowych za pomocą reklamy masowej, tak aby klienci sami pytali o produkt w sklepach
4. DPromowaniu produktu wśród pośredników, takich jak hurtownicy i detaliści

Marka luksusowych zegarków sprzedaje je tylko przez kilku starannie wybranych dealerów w każdym kraju. Jaka to strategia dystrybucji?

1. ADystrybucja wyłączna
2. BDystrybucja masowa
3. CDystrybucja intensywna
4. DDystrybucja selektywna we wszystkich punktach

Pozycjonowanie odnosi się do:

1. AKolejności produktów w katalogu
2. BTego, jak marka jest postrzegana w umysłach klientów w porównaniu z konkurencją
3. CMiejsca, w którym produkty fizycznie stoją na półkach sklepowych i ekspozycjach w sklepie
4. DPołożenia geograficznego firmy

Podczas dużego turnieju sportowego marka niebędąca sponsorem emituje reklamy sugerujące związek z wydarzeniem, nie płacąc za oficjalne prawa. Jak to się nazywa?

1. AAmbush marketing
2. BCo-branding
3. CMarketing zaangażowany społecznie (cause-related marketing)
4. DDystrybucja partyzancka

Kiedy strategia zbierania śmietanki jest najbardziej odpowiednia?

1. AGdy firma chce uzyskać największy udział w rynku przy wprowadzeniu
2. BPrzy innowacyjnym produkcie z nielicznymi rywalami i pierwszymi nabywcami gotowymi zapłacić więcej
3. CGdy klienci są bardzo wrażliwi na cenę
4. DPrzy produkcie standardowym na zatłoczonym rynku