1.Łatwy
Segmentacja rynku oznacza:
- APodział firmy na działy
- BPodział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
- CObniżanie cen dla wszystkich klientów
- DSprzedaż tego samego produktu z tym samym marketingiem mix każdemu nabywcy na rynku
2.Łatwy
Który z tych produktów jest produktem convenience (dobrem częstego zakupu)?
- AMarkowa suknia ślubna z butiku
- BRodzinne wakacje za granicą
- CMleko kupione w osiedlowym sklepie
- DNowy samochód
3.Łatwy
Co oznaczają litery w analizie PESTLE?
- ACzynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne, technologiczne, prawne i środowiskowe
- BProdukt, gospodarkę, strategię, technologię, pracę i środowisko
- CCenę, środowisko, sprzedaż, technologię, logistykę i pracowników
- DCzynniki polityczne, etyczne, społeczne, handlowe, prawne i ekonomiczne
4.Średni
Sieć fast food zmienia menu w każdym kraju, dostosowując je do lokalnych gustów. Jak nazywa się ta strategia międzynarodowa?
- AStandaryzacja
- BAdaptacja
- CLicencjonowanie
- DEksport
5.Średni
Strategia promocyjna typu „push” koncentruje się na:
- AKorzystaniu wyłącznie z marketingu szeptanego
- BTworzeniu popytu konsumentów końcowych za pomocą reklamy masowej, tak aby klienci sami pytali o produkt w sklepach
- CPromowaniu produktu wśród pośredników, takich jak hurtownicy i detaliści
- DWyłącznie obniżaniu cen w internecie
6.Średni
Jaka jest zwykła kolejność etapów procesu podejmowania decyzji zakupowej przez konsumenta?
- AOcena alternatyw, rozpoznanie potrzeby, poszukiwanie informacji, zakup, zachowanie po zakupie
- BRozpoznanie potrzeby, poszukiwanie informacji, ocena alternatyw, zakup, zachowanie po zakupie
- CPoszukiwanie informacji, rozpoznanie potrzeby, zakup, ocena alternatyw, zachowanie po zakupie
- DZakup, rozpoznanie potrzeby, poszukiwanie informacji, ocena alternatyw, zachowanie po zakupie
7.Trudny
Kapitał marki w modelu Kellera opartym na kliencie wynika głównie z:
- ALiczby fabryk należących do firmy
- BŚwiadomości marki oraz silnych, korzystnych i unikalnych skojarzeń z marką
- CWielkości działu marketingu
- DNajniższej możliwej ceny
8.Trudny
W „modelu luk” marketingu usług (SERVQUAL) luka klienta to różnica między:
- ASprzedażą online a offline
- BOczekiwaniami klienta a jego postrzeganiem usługi
- CCeną a kosztem
- DPlanowanymi wydatkami na reklamę a rzeczywistymi wydatkami w każdym okresie
Klucz odpowiedzi
- 1. B · Podział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
- 2. C · Mleko kupione w osiedlowym sklepie
- 3. A · Czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne, technologiczne, prawne i środowiskowe
- 4. B · Adaptacja
- 5. C · Promowaniu produktu wśród pośredników, takich jak hurtownicy i detaliści
- 6. B · Rozpoznanie potrzeby, poszukiwanie informacji, ocena alternatyw, zakup, zachowanie po zakupie
- 7. B · Świadomości marki oraz silnych, korzystnych i unikalnych skojarzeń z marką
- 8. B · Oczekiwaniami klienta a jego postrzeganiem usługi
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.