1.Łatwy
Segmentacja rynku oznacza:
- APodział firmy na działy
- BPodział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
- CObniżanie cen dla wszystkich klientów
- DSprzedaż tego samego produktu z tym samym marketingiem mix każdemu nabywcy na rynku
2.Łatwy
Co jest promocją sprzedaży?
- ATelewizyjna kampania reklamowa
- BOferta „kup jeden, drugi gratis”
- CInformacja prasowa o nowej fabryce
- DSponsorowana drużyna sportowa
3.Łatwy
Ustalenie ceny produktu na €9,99 zamiast €10 jest przykładem:
- ACen psychologicznych
- BMetody koszt plus marża
- CCen penetracyjnych
- DUstalania cen produktów uzupełniających
4.Średni
Wartość klienta w całym cyklu życia (CLV) szacuje:
- AKoszt pozyskania nowego klienta przez działania marketingowe i sprzedażowe
- BWartość jednego zakupu
- CWiek klienta
- DCałkowity zysk netto oczekiwany od klienta przez cały okres relacji
5.Średni
Wskaźnik Net Promoter Score (NPS) opiera się na pytaniu:
- AIle zapłaciłeś?
- BIle masz lat?
- CJak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz nas znajomemu lub współpracownikowi?
- DGdzie kupiłeś ten produkt?
6.Średni
Co oznacza CPM w reklamie internetowej?
- AKoszt tysiąca wyświetleń
- BLiczba klientów na rynek
- CLiczba kliknięć w miesiącu
- DKoszt minuty oglądania wideo
7.Trudny
Firma wprowadza tańszą wersję swojego najlepiej sprzedającego się produktu. Łączna sprzedaż nieznacznie rośnie, ale sprzedaż oryginału gwałtownie spada. Co się stało?
- ANiepowodzenie strategii pull
- BKanibalizacja sprzedaży oryginalnego produktu
- CRozmycie marki przez konkurenta
- DUdany rozwój rynku na nowy segment
8.Trudny
Firma reklamuje produkt jako „ekologiczny” bez dowodów, choć tylko niewielka jego część pochodzi z recyklingu. Jak nazywa się ta praktyka?
- AMarketing społeczny
- BMarketing zaangażowany społecznie (cause-related marketing)
- CRozwój produktów ekologicznych
- DGreenwashing
Klucz odpowiedzi
- 1. B · Podział rynku na grupy nabywców o podobnych potrzebach lub cechach
- 2. B · Oferta „kup jeden, drugi gratis”
- 3. A · Cen psychologicznych
- 4. D · Całkowity zysk netto oczekiwany od klienta przez cały okres relacji
- 5. C · Jak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz nas znajomemu lub współpracownikowi?
- 6. A · Koszt tysiąca wyświetleń
- 7. B · Kanibalizacja sprzedaży oryginalnego produktu
- 8. D · Greenwashing
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.