1.Łatwy
Segmentacja rynku według wieku, płci i dochodu to:
- ASegmentacja geograficzna
- BSegmentacja demograficzna
- CSegmentacja behawioralna
- DSegmentacja psychograficzna
2.Łatwy
Podział klientów według intensywności użytkowania, lojalności i poszukiwanych korzyści to:
- ASegmentacja psychograficzna
- BSegmentacja geograficzna
- CSegmentacja behawioralna
- DSegmentacja demograficzna
3.Łatwy
Rynek docelowy to:
- ASklepy sprzedające produkt
- BKonkurenci, z którymi firma postanawia konkurować
- CSegment, który firma decyduje się obsługiwać
- DKażda osoba w danym kraju
4.Średni
Do czego służy przede wszystkim mapa percepcji (pozycjonowania)?
- ADo śledzenia kosztów produkcji w czasie
- BDo pokazania, jak klienci postrzegają marki pod względem kluczowych atrybutów na tle konkurencji
- CDo pokazania lokalizacji sklepów firmy
- DDo planowania tras przedstawicieli handlowych
5.Średni
Marka prowadzi intensywną reklamę skierowaną do konsumentów, aby kupujący sami prosili detalistów o wprowadzenie jej produktu. Jaka to strategia?
- AStrategia push
- BStrategia penetracji
- CStrategia pull
- DStrategia dywersyfikacji
6.Średni
Zintegrowana komunikacja marketingowa (IMC) oznacza:
- AKoordynację wszystkich kanałów komunikacji, by przekazywać jeden spójny komunikat
- BPrzeznaczanie tego samego budżetu na każde medium
- CPołączenie działów marketingu i finansów
- DKorzystanie w reklamie wyłącznie z kanałów cyfrowych
7.Trudny
W modelu Kano czysta pościel w pokoju hotelowym jest atrybutem „podstawowym” (must-be). Co to oznacza?
- AZadowolenie rośnie równomiernie z każdym kolejnym czystym prześcieradłem
- BZachwyca gości, ale jej brak pozostaje niezauważony
- CJej brak wywołuje silne niezadowolenie, ale jej obecność nie zachwyca gości
- DGościom jest obojętne, czy jest, czy jej nie ma
8.Trudny
Podczas dużego turnieju sportowego marka niebędąca sponsorem emituje reklamy sugerujące związek z wydarzeniem, nie płacąc za oficjalne prawa. Jak to się nazywa?
- AAmbush marketing
- BCo-branding
- CMarketing zaangażowany społecznie (cause-related marketing)
- DDystrybucja partyzancka
Klucz odpowiedzi
- 1. B · Segmentacja demograficzna
- 2. C · Segmentacja behawioralna
- 3. C · Segment, który firma decyduje się obsługiwać
- 4. B · Do pokazania, jak klienci postrzegają marki pod względem kluczowych atrybutów na tle konkurencji
- 5. C · Strategia pull
- 6. A · Koordynację wszystkich kanałów komunikacji, by przekazywać jeden spójny komunikat
- 7. C · Jej brak wywołuje silne niezadowolenie, ale jej obecność nie zachwyca gości
- 8. A · Ambush marketing
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.