Fundamentos de Administração: pacote de revisão

Formulários, as principais etapas dos métodos de cada tópico e 8 exercícios, com soluções completas no final.

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1Fórmulas e métodos

Análise do ponto crítico

Margem de contribuição
CM = p − v
Quantidade crítica
QBE = FC/(p − v)
Lucro pretendido
Q = (FC + profit)/(p − v)
Lucro
π = (p − v)·Q − FC
Margem de segurança
(Q − QBE)/Q

2Exercícios

1.Princípios de marketingMédia

Por que muitas empresas investem em retenção de clientes e marketing de relacionamento?

  1. ANovos clientes nunca são lucrativos
  2. BClientes fiéis sempre aceitam qualquer aumento de preço
  3. CManter os clientes existentes geralmente é mais barato do que conquistar novos
  4. DA retenção elimina a necessidade de qualquer publicidade
2.Princípios de marketingDifícil

No modelo de Kano, lençóis limpos em um quarto de hotel são um atributo "básico" (obrigatório). O que isso significa?

  1. AA satisfação aumenta continuamente a cada lençol limpo a mais
  2. BEles encantam os hóspedes, mas sua ausência passa despercebida
  3. COs hóspedes não se importam se estão presentes ou não
  4. DSua ausência causa forte insatisfação, mas sua presença não encanta os hóspedes
3.Conceitos de economiaMédia

Um aumento da confiança do consumidor mais provavelmente:

  1. ANão teria efeito sobre a economia
  2. BDeslocaria a demanda agregada para a direita
  3. CDeslocaria a demanda agregada para a esquerda
  4. DDeslocaria a oferta agregada para a esquerda
4.Conceitos de economiaDifícil

A equivalência ricardiana sugere que um corte de impostos financiado por dívida vai:

  1. AReduzir fortemente as taxas de juros
  2. BSempre causar inflação
  3. CAumentar fortemente o consumo, porque as famílias gastam a maior parte da redução de impostos por meio do multiplicador
  4. DTer pouco efeito sobre os gastos, porque as famílias poupam para pagar os impostos futuros esperados
5.Contabilidade financeiraMédia

Um projeto tem valor presente líquido (VPL) positivo ao custo de capital da empresa. Isso significa que:

  1. ARecupera seu custo em até um ano
  2. BSeu lucro contábil apurado será positivo em todos os anos
  3. CNão tem risco nenhum
  4. DRende mais que o retorno exigido e deve agregar valor
6.Contabilidade financeiraDifícil

Neste período a produção supera as vendas, então os estoques aumentam. Como o lucro pelo custeio por absorção se compara ao lucro pelo custeio variável?

  1. AO lucro pelo custeio por absorção é maior
  2. BSão sempre iguais
  3. CO lucro pelo custeio variável é maior neste período
  4. DO custeio por absorção mostra prejuízo
7.Análise do ponto críticoMédia
Q€receitacusto totalcusto fixoQ = ?

Um produto vende-se a €50 por unidade com um custo variável de €30 por unidade. Os custos fixos são de €80 000 por mês. Quantas unidades Q é preciso vender por mês para ter um lucro de €5 000?

F = €80 000p = €50v = €30lucro = €5 000
Q = unidades
8.Análise do ponto críticoDifícil
F = €24 000, Q = ?composição das vendas3 × Ap = €12v = €81 × Bp = €42v = €30

Uma empresa vende dois produtos. O produto A é vendido a €12 com custo variável de €8; o produto B é vendido a €42 com custo variável de €30. Eles são vendidos em um mix fixo de 3 unidades de A para cada 1 de B. Os custos fixos são €24 000 por mês. Encontre o número total de unidades Q (A e B juntos) necessário para atingir o ponto de equilíbrio.

pA = €12, vA = €8pB = €42, vB = €30A : B = 3 : 1F = €24 000
Q = unidades

3Soluções

1.Princípios de marketing

Resposta: C · Manter os clientes existentes geralmente é mais barato do que conquistar novos

Porque é esta a resposta

Adquirir clientes costuma ser mais caro do que mantê-los, e clientes fiéis tendem a comprar mais e a recomendar a empresa, aumentando o valor do tempo de vida.

Resposta

C · Manter os clientes existentes geralmente é mais barato do que conquistar novos
2.Princípios de marketing

Resposta: D · Sua ausência causa forte insatisfação, mas sua presença não encanta os hóspedes

Porque é esta a resposta

Atributos básicos são esperados; falhar neles gera insatisfação. Atributos de desempenho aumentam a satisfação na proporção da qualidade, e os atributos de encantamento surpreendem os clientes.

Resposta

D · Sua ausência causa forte insatisfação, mas sua presença não encanta os hóspedes
3.Conceitos de economia

Resposta: B · Deslocaria a demanda agregada para a direita

Porque é esta a resposta

Mais confiança aumenta o consumo a cada nível de preços, deslocando a DA para a direita e elevando a produção e, possivelmente, os preços no curto prazo.

Resposta

B · Deslocaria a demanda agregada para a direita
4.Conceitos de economia

Resposta: D · Ter pouco efeito sobre os gastos, porque as famílias poupam para pagar os impostos futuros esperados

Porque é esta a resposta

Se os consumidores olham para o futuro e veem que o endividamento do governo significa impostos maiores depois, poupam o corte de impostos, então a demanda agregada quase não muda.

Resposta

D · Ter pouco efeito sobre os gastos, porque as famílias poupam para pagar os impostos futuros esperados
5.Contabilidade financeira

Resposta: D · Rende mais que o retorno exigido e deve agregar valor

Porque é esta a resposta

Um VPL positivo significa que o valor presente das entradas supera o investimento à taxa exigida, então o projeto aumenta a riqueza dos acionistas.

Resposta

D · Rende mais que o retorno exigido e deve agregar valor
6.Contabilidade financeira

Resposta: A · O lucro pelo custeio por absorção é maior

Porque é esta a resposta

No custeio por absorção, parte dos custos indiretos fixos deste período fica no estoque final em vez de ir para despesa, então o lucro apresentado é maior quando os estoques aumentam.

Resposta

A · O lucro pelo custeio por absorção é maior
7.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 4250 unidades

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Margem de contribuição unitária

p − v = 50 − 30 = €20

Unidades para o lucro pretendido

Q = (F + lucro)/(p − v) = (80 000 + 5 000)/20 = 4 250

Resposta

Q = 4 250 unidades
8.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 4000 unidades

Ponto de equilíbrio com mix de vendas: quando os produtos são vendidos em uma proporção fixa, use a margem de contribuição média ponderada: pondere o p − v de cada produto pela sua participação em unidades. Unidades no ponto de equilíbrio = F/(margem de contribuição ponderada), divididas de novo na proporção do mix.

Margens de contribuição

cmA = €4, cmB = €12

Margem de contribuição ponderada

(3·4 + 1·12)/4 = €6,00

Unidades no ponto de equilíbrio

Q = 24 000/6 = 4 000
A: 3 000, B: 1 000

Resposta

Q = 4 000 unidades

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