Fundamentos de Administração: pacote de revisão

Formulários, as principais etapas dos métodos de cada tópico e 8 exercícios, com soluções completas no final.

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1Fórmulas e métodos

Análise do ponto crítico

Margem de contribuição
CM = p − v
Quantidade crítica
QBE = FC/(p − v)
Lucro pretendido
Q = (FC + profit)/(p − v)
Lucro
π = (p − v)·Q − FC
Margem de segurança
(Q − QBE)/Q

2Exercícios

1.Princípios de marketingMédia

O Net Promoter Score (NPS) se baseia na pergunta:

  1. AOnde você comprou o produto?
  2. BQuantos anos você tem?
  3. CQuanto você pagou?
  4. DQual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega?
2.Princípios de marketingDifícil

Um cliente vê um anúncio em rede social, depois lê uma avaliação, então clica em um anúncio de busca e compra. Qual é a principal fraqueza da atribuição de último clique aqui?

  1. ANão consegue registrar compras on-line
  2. BDá crédito demais ao anúncio na rede social
  3. CConta a mesma venda três vezes
  4. DDá todo o crédito ao anúncio de busca e ignora os pontos de contato anteriores
3.Conceitos de economiaMédia

O princípio da utilidade marginal decrescente afirma que:

  1. AA satisfação aumenta quando a renda cai
  2. BOs consumidores sempre preferem bens mais caros
  3. CA satisfação total cai a cada unidade adicional do bem consumida
  4. DA satisfação extra de cada unidade adicional consumida tende a cair
4.Conceitos de economiaDifícil

A "hipótese de convergência" do modelo de Solow prevê que:

  1. AAs taxas de câmbio convergem para um valor fixo
  2. BTodos os países acabarão tendo a mesma população
  3. CPaíses mais pobres com fundamentos semelhantes tendem a crescer mais rápido que os mais ricos
  4. DOs países ricos sempre crescem mais rápido que os pobres, porque têm mais capital
5.Contabilidade financeiraMédia

O custo das vendas é €600,000 e o estoque médio é €100,000. Qual é o giro dos estoques?

  1. A16 vezes por ano
  2. B6 vezes por ano
  3. C0,17 vez por ano
  4. D60 vezes por ano
6.Contabilidade financeiraDifícil

No método indireto, um aumento das contas a receber durante o ano é:

  1. AMostrado como saída de investimento
  2. BSubtraído do lucro para obter o fluxo de caixa operacional
  3. CSomado ao lucro
  4. DIrrelevante para o fluxo de caixa
7.Análise do ponto críticoMédia
Q€receitacusto totalcusto fixoQ = ?

Um produto vende-se a €38 por unidade com um custo variável de €30 por unidade. Os custos fixos são de €12 000 por mês. Quantas unidades Q é preciso vender por mês para ter um lucro de €6 000?

F = €12 000p = €38v = €30lucro = €6 000
Q = unidades
8.Análise do ponto críticoDifícil
Q€receitav = €12v = €16custo fixo1 500Q = ?

Uma empresa vende 1 500 unidades por mês a €24 cada, com custo variável de €12 por unidade e custos fixos de €12 000 por mês. O custo variável aumenta €4 por unidade e o preço continua o mesmo. Quantas unidades Q precisam agora ser vendidas por mês para manter o mesmo lucro?

Q = 1 500p = €24v = €12 → €16F = €12 000
Q = unidades

3Soluções

1.Princípios de marketing

Resposta: D · Qual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega?

Porque é esta a resposta

NPS = % de promotores (9–10) menos % de detratores (0–6) em uma escala de recomendação de 0 a 10.

Resposta

D · Qual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega?
2.Princípios de marketing

Resposta: D · Dá todo o crédito ao anúncio de busca e ignora os pontos de contato anteriores

Porque é esta a resposta

Modelos de último clique subvalorizam os canais que geram conhecimento no início da jornada. A atribuição multitoque ou experimentos dão uma visão mais justa da contribuição de cada canal.

Resposta

D · Dá todo o crédito ao anúncio de busca e ignora os pontos de contato anteriores
3.Conceitos de economia

Resposta: D · A satisfação extra de cada unidade adicional consumida tende a cair

Porque é esta a resposta

À medida que o consumo de um bem aumenta, a utilidade marginal de cada unidade extra em geral diminui, o que ajuda a explicar a demanda decrescente.

Resposta

D · A satisfação extra de cada unidade adicional consumida tende a cair
4.Conceitos de economia

Resposta: C · Países mais pobres com fundamentos semelhantes tendem a crescer mais rápido que os mais ricos

Porque é esta a resposta

Economias com pouco capital têm retornos maiores sobre o investimento, então, com taxas de poupança e tecnologia semelhantes, devem alcançar as outras (convergência condicional).

Resposta

C · Países mais pobres com fundamentos semelhantes tendem a crescer mais rápido que os mais ricos
5.Contabilidade financeira

Resposta: B · 6 vezes por ano

Porque é esta a resposta

€600,000 ÷ €100,000 = 6, então o estoque é renovado mais ou menos a cada 61 dias (365 ÷ 6).

Resposta

B · 6 vezes por ano
6.Contabilidade financeira

Resposta: B · Subtraído do lucro para obter o fluxo de caixa operacional

Porque é esta a resposta

Contas a receber maiores significam que parte da receita não foi recebida em dinheiro, então o aumento é deduzido.

Resposta

B · Subtraído do lucro para obter o fluxo de caixa operacional
7.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 2250 unidades

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Margem de contribuição unitária

p − v = 38 − 30 = €8

Unidades para o lucro pretendido

Q = (F + lucro)/(p − v) = (12 000 + 6 000)/8 = 2 250

Resposta

Q = 2 250 unidades
8.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 2250 unidades

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Lucro atual

Π = 1 500·(24 − 12) − 12 000 = €6 000

Nova margem de contribuição por unidade

24 − 16 = €8

Unidades para o mesmo lucro

Q = (12 000 + 6 000)/8 = 2 250

Resposta

Q = 2 250 unidades

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