Fundamentos de Administração: pacote de revisão

Formulários, as principais etapas dos métodos de cada tópico e 8 exercícios, com soluções completas no final.

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1Fórmulas e métodos

Análise do ponto crítico

Margem de contribuição
CM = p − v
Quantidade crítica
QBE = FC/(p − v)
Lucro pretendido
Q = (FC + profit)/(p − v)
Lucro
π = (p − v)·Q − FC
Margem de segurança
(Q − QBE)/Q

2Exercícios

1.Princípios de marketingMédia

No mix de marketing de serviços ampliado (7 Ps), quais três Ps são acrescentados aos quatro originais?

  1. APosicionamento, prova e produtividade
  2. BPreço, promoção e distribuição física
  3. CParceiros, publicidade e desempenho
  4. DPessoas, processos e evidências físicas
2.Princípios de marketingDifícil

Segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD, GDPR), o envio de e-mails de marketing com base em consentimento exige um consentimento:

  1. ADado uma única vez para todas as finalidades futuras de qualquer empresa
  2. BLivre, específico, informado e inequívoco
  3. CPresumido quando um cliente visita o site
  4. DImplícito em caixas pré-marcadas
3.Conceitos de economiaMédia

Se o BCE aumenta sua taxa de juros principal, o efeito mais provável no curto prazo é:

  1. AQueda no valor do euro
  2. BAumento imediato do PIB
  3. CMenos empréstimos e gastos, reduzindo a pressão inflacionária
  4. DMais empréstimos e gastos, o que aumenta a pressão inflacionária
4.Conceitos de economiaDifícil

Para um bem normal, quando o preço cai, o efeito substituição e o efeito renda:

  1. AAtuam em sentidos opostos
  2. BAnulam-se exatamente
  3. CAumentam ambos a quantidade demandada
  4. DDiminuem ambos a quantidade demandada
5.Contabilidade financeiraMédia

Em 31 de dezembro, a energia elétrica consumida em dezembro (€800) ainda não foi faturada. Qual lançamento de fim de exercício está correto?

  1. ADébito em despesas antecipadas, crédito em caixa
  2. BDébito em despesas a pagar, crédito em despesa de energia elétrica
  3. CDébito em despesa de energia elétrica, crédito em despesas a pagar
  4. DNenhum lançamento até a conta chegar
6.Contabilidade financeiraDifícil

O pressuposto da continuidade operacional significa que as demonstrações são preparadas supondo que a entidade:

  1. ATerá lucro todos os anos
  2. BSerá vendida em até um ano
  3. CContinuará operando no futuro previsível
  4. DNão tem dívidas
7.Análise do ponto críticoMédia
Q€receitacusto totalcusto fixoQ = ?

Um produto vende-se a €26 por unidade com um custo variável de €6 por unidade. Os custos fixos são de €16 000 por mês. Quantas unidades Q é preciso vender por mês para ter um lucro de €5 000?

F = €16 000p = €26v = €6lucro = €5 000
Q = unidades
8.Análise do ponto críticoDifícil
Q€receitacusto totalcusto fixoBE

Um produto vende-se a €23 por unidade, com custo variável de €20 por unidade e custos fixos de €2 400 por ano. As vendas orçamentadas são de 1 000 unidades. Calcule a margem de segurança MS em percentagem das vendas orçamentadas.

F = €2 400p = €23v = €20orçamento = 1 000
MS = %

3Soluções

1.Princípios de marketing

Resposta: D · Pessoas, processos e evidências físicas

Porque é esta a resposta

Booms e Bitner acrescentaram pessoas, processos e evidências físicas, porque os serviços são intangíveis e produzidos com o cliente presente.

Resposta

D · Pessoas, processos e evidências físicas
2.Princípios de marketing

Resposta: B · Livre, específico, informado e inequívoco

Porque é esta a resposta

O consentimento deve ser um ato afirmativo claro; caixas pré-marcadas ou silêncio não são válidos, e retirá-lo deve ser tão fácil quanto concedê-lo.

Resposta

B · Livre, específico, informado e inequívoco
3.Conceitos de economia

Resposta: C · Menos empréstimos e gastos, reduzindo a pressão inflacionária

Porque é esta a resposta

Juros mais altos encarecem o crédito e tornam a poupança mais atrativa, reduzindo a demanda e a inflação; também tendem a fortalecer a moeda.

Resposta

C · Menos empréstimos e gastos, reduzindo a pressão inflacionária
4.Conceitos de economia

Resposta: C · Aumentam ambos a quantidade demandada

Porque é esta a resposta

O efeito substituição sempre favorece o bem mais barato e, para um bem normal, a renda real maior também aumenta a demanda, então os dois efeitos se reforçam.

Resposta

C · Aumentam ambos a quantidade demandada
5.Contabilidade financeira

Resposta: C · Débito em despesa de energia elétrica, crédito em despesas a pagar

Porque é esta a resposta

A apropriação registra o custo de dezembro como despesa deste ano, com um passivo circulante, para que as despesas correspondam ao período de consumo.

Resposta

C · Débito em despesa de energia elétrica, crédito em despesas a pagar
6.Contabilidade financeira

Resposta: C · Continuará operando no futuro previsível

Porque é esta a resposta

Salvo se a administração pretender ou precisar liquidar, ativos e passivos são mensurados supondo a continuidade; dúvidas relevantes devem ser divulgadas.

Resposta

C · Continuará operando no futuro previsível
7.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 1050 unidades

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Margem de contribuição unitária

p − v = 26 − 6 = €20

Unidades para o lucro pretendido

Q = (F + lucro)/(p − v) = (16 000 + 5 000)/20 = 1 050

Resposta

Q = 1 050 unidades
8.Análise do ponto crítico

Resposta: MS = 20 %

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Quantidade crítica

Q = F/(p − v) = 2 400/3 = 800

Margem de segurança

MS = (1 000 − 800)/1 000·100 = 20%

Resposta

MS = 20%

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