Fundamentos de Administração: pacote de revisão

Formulários, as principais etapas dos métodos de cada tópico e 8 exercícios, com soluções completas no final.

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1Fórmulas e métodos

Análise do ponto crítico

Margem de contribuição
CM = p − v
Quantidade crítica
QBE = FC/(p − v)
Lucro pretendido
Q = (FC + profit)/(p − v)
Lucro
π = (p − v)·Q − FC
Margem de segurança
(Q − QBE)/Q

2Exercícios

1.Princípios de marketingMédia

O modelo AIDA descreve as etapas de:

  1. AAtenção, interesse, desejo e ação na persuasão
  2. BAnálise, implementação, desenvolvimento e avaliação da estratégia
  3. CPublicidade, investimento, distribuição e contabilidade
  4. DAquisição, integração, diversificação e aliança
2.Princípios de marketingDifícil

Depois que um hotel resolve a reclamação de um hóspede de forma rápida e generosa, o hóspede fica mais fiel do que antes do problema. Como se chama isso?

  1. AO paradoxo da recuperação do serviço
  2. BMiopia em marketing
  3. CO efeito chamariz
  4. DDissonância cognitiva pós-compra
3.Conceitos de economiaMédia

Numa economia fechada simples, sem impostos, a PMgC é 0,8. O multiplicador keynesiano dos gastos é:

  1. A0,8
  2. B5
  3. C1,25
  4. D8
4.Conceitos de economiaDifícil

Uma armadilha da liquidez é uma situação em que:

  1. AO banco central sobe os juros fortemente para combater uma inflação alta e em rápida aceleração
  2. BOs bancos não têm mais dinheiro para emprestar
  3. CA inflação é muito alta e está subindo
  4. DAs taxas de juros estão perto de zero e mais expansão monetária tem pouco efeito sobre a demanda
5.Contabilidade financeiraMédia

Qual método de depreciação lança o mesmo valor todos os anos?

  1. ASoma dos dígitos dos anos
  2. BSaldo decrescente
  3. CLinear (quotas constantes)
  4. DUnidades produzidas
6.Contabilidade financeiraDifícil

No método indireto, um aumento das contas a receber durante o ano é:

  1. ASubtraído do lucro para obter o fluxo de caixa operacional
  2. BIrrelevante para o fluxo de caixa
  3. CSomado ao lucro
  4. DMostrado como saída de investimento
7.Análise do ponto críticoMédia
Q€receitacusto totalcusto fixoQ = ?

Um produto vende-se a €49 por unidade com um custo variável de €45 por unidade. Os custos fixos são de €8 000 por mês. Quantas unidades Q é preciso vender por mês para ter um lucro de €2 000?

F = €8 000p = €49v = €45lucro = €2 000
Q = unidades
8.Análise do ponto críticoDifícil
Q€receitacusto totalcusto fixoBE

Um produto vende-se a €36 por unidade, com custo variável de €30 por unidade e custos fixos de €15 000 por ano. As vendas orçamentadas são de 3 000 unidades. Calcule a margem de segurança MS em percentagem das vendas orçamentadas.

F = €15 000p = €36v = €30orçamento = 3 000
MS = %

3Soluções

1.Princípios de marketing

Resposta: A · Atenção, interesse, desejo e ação na persuasão

Porque é esta a resposta

A comunicação deve chamar a atenção, despertar interesse, criar desejo e levar à ação.

Resposta

A · Atenção, interesse, desejo e ação na persuasão
2.Princípios de marketing

Resposta: A · O paradoxo da recuperação do serviço

Porque é esta a resposta

O paradoxo da recuperação do serviço sugere que uma recuperação excelente pode elevar a satisfação acima do nível anterior. Isso não significa que falhas sejam boas; a recuperação precisa ser excepcional.

Resposta

A · O paradoxo da recuperação do serviço
3.Conceitos de economia

Resposta: B · 5

Porque é esta a resposta

1 / (1 − 0,8) = 1 / 0,2 = 5, então €1 a mais de gasto pode elevar a renda em até €5.

Resposta

B · 5
4.Conceitos de economia

Resposta: D · As taxas de juros estão perto de zero e mais expansão monetária tem pouco efeito sobre a demanda

Porque é esta a resposta

Quando as taxas nominais estão perto do limite inferior, as pessoas guardam o dinheiro extra em vez de gastá-lo, então a política monetária convencional perde força e a política fiscal ou os instrumentos não convencionais ganham importância.

Resposta

D · As taxas de juros estão perto de zero e mais expansão monetária tem pouco efeito sobre a demanda
5.Contabilidade financeira

Resposta: C · Linear (quotas constantes)

Porque é esta a resposta

O método linear distribui o valor depreciável igualmente. O de saldo decrescente lança mais nos primeiros anos; o de unidades produzidas segue o uso real.

Resposta

C · Linear (quotas constantes)
6.Contabilidade financeira

Resposta: A · Subtraído do lucro para obter o fluxo de caixa operacional

Porque é esta a resposta

Contas a receber maiores significam que parte da receita não foi recebida em dinheiro, então o aumento é deduzido.

Resposta

A · Subtraído do lucro para obter o fluxo de caixa operacional
7.Análise do ponto crítico

Resposta: Q = 2500 unidades

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Margem de contribuição unitária

p − v = 49 − 45 = €4

Unidades para o lucro pretendido

Q = (F + lucro)/(p − v) = (8 000 + 2 000)/4 = 2 500

Resposta

Q = 2 500 unidades
8.Análise do ponto crítico

Resposta: MS = 16,67 %

Custo-volume-resultado: cada unidade vendida gera uma margem de contribuição, preço menos custo variável unitário. Resultado = Q·(p − v) − F, onde F é o custo fixo. No ponto crítico o resultado é zero, logo Q = F/(p − v).

Quantidade crítica

Q = F/(p − v) = 15 000/6 = 2 500

Margem de segurança

MS = (3 000 − 2 500)/3 000·100 = 16,67%

Resposta

MS = 16,67%

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