Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Os programas de fidelidade são criados principalmente para:

1. AAtrair novos investidores para a empresa
2. BAumentar os custos de produção
3. CIncentivar compras repetidas
4. DReduzir a qualidade do produto

O que significa marketing B2B?

1. AVender apenas por plataformas on-line
2. BMarketing entre duas marcas da mesma empresa
3. CVender produtos ou serviços para outras empresas
4. DVender diretamente a consumidores individuais para uso pessoal

Preço de penetração significa:

1. ADefinir um preço inicial baixo para ganhar participação de mercado rapidamente
2. BVender um produto a preço de custo
3. CDefinir um preço inicial alto para os primeiros adotantes (early adopters) e depois reduzi-lo
4. DIgualar exatamente os preços dos concorrentes

Uma marca de relógios de luxo vende apenas por meio de poucos revendedores cuidadosamente escolhidos em cada país. Que estratégia de distribuição é essa?

1. ADistribuição intensiva
2. BDistribuição seletiva em todos os pontos de venda
3. CDistribuição exclusiva
4. DDistribuição de massa

O valor do tempo de vida do cliente (customer lifetime value, CLV) estima:

1. AO valor de uma única compra
2. BA idade do cliente
3. CO custo de adquirir um novo cliente por meio de atividades de marketing e vendas
4. DO lucro líquido total esperado de um cliente ao longo de todo o relacionamento

Comunicação integrada de marketing (CIM) significa:

1. AFundir os departamentos de marketing e finanças
2. BCoordenar todos os canais de comunicação para transmitir uma mensagem única e coerente
3. CUsar apenas canais digitais para publicidade
4. DGastar o mesmo orçamento em cada mídia

Em 1985, a Coca-Cola substituiu sua fórmula pela "New Coke" e trouxe a original de volta em poucos meses. Qual é a principal lição de marketing?

1. AA publicidade não influencia as vendas de refrigerantes
2. BOs consumidores sempre preferem o produto mais barato
3. CAs marcas devem mudar sua fórmula todo ano
4. DTestes cegos de sabor podem não captar o apego emocional dos consumidores a uma marca

Em "Miopia em marketing" (1960), Theodore Levitt usou as ferrovias dos EUA como exemplo. Qual foi o erro delas?

1. AExpandiram-se para países demais
2. BDefiniram seu negócio como ferrovias, e não como transporte
3. CFixaram preços baixos demais
4. DGastaram demais em publicidade