Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Lista de exercícios de Princípios de marketing grátis para imprimir: 8 exercícios do nível fácil ao nível de prova, com gabarito. Imprima ou salve como PDF.

Nova lista de exercíciosPratique on-line com dicas

Para professores: pode imprimir, copiar e usar em aula gratuitamente. Cada nova folha tem novos valores e o seu próprio gabarito. Agradecemos um link para o ExamProblems na página da sua disciplina.

Nome: ____________________   Data: ____________

1.Fácil

Os serviços são "perecíveis". Isso significa que:

  1. AOs serviços só podem ser vendidos no verão
  2. BOs serviços se deterioram e quebram logo após a compra
  3. COs serviços precisam ser refrigerados
  4. DA capacidade não utilizada não pode ser estocada para venda posterior
2.Fácil

Em qual estágio do ciclo de vida do produto as vendas costumam crescer mais rápido?

  1. ACrescimento
  2. BIntrodução
  3. CMaturidade
  4. DDeclínio
3.Fácil

Dividir os clientes por taxa de uso, fidelidade e benefícios buscados chama-se:

  1. ASegmentação comportamental
  2. BSegmentação geográfica
  3. CSegmentação demográfica
  4. DSegmentação psicográfica
4.Média

Por que um pesquisador escolheria entrevistas em profundidade em vez de um grande questionário?

  1. APara pesquisar milhares de pessoas a baixo custo
  2. BPara evitar qualquer influência do entrevistador
  3. CPara explorar em detalhe os motivos e sentimentos dos clientes
  4. DPara produzir porcentagens estatisticamente representativas do mercado
5.Média

Qual método de precificação acrescenta uma porcentagem fixa ao custo de um produto?

  1. APreço com base no custo mais margem (cost-plus)
  2. BPrecificação baseada em valor
  3. CPrecificação dinâmica
  4. DPrecificação competitiva
6.Média

Um notebook vem com garantia de dois anos, entrega grátis e suporte on-line. Nos níveis de produto de Kotler, isso pertence ao:

  1. AProduto ampliado
  2. BValor central para o cliente
  3. CApenas produto potencial
  4. DProduto real
7.Difícil

Um fabricante passa a vender on-line diretamente aos consumidores a preços mais baixos que os de seus varejistas. Os varejistas reclamam. O que é isso?

  1. ACanibalização por uma marca concorrente
  2. BUma estratégia pull
  3. CConflito vertical de canal
  4. DConflito horizontal de canal
8.Difícil

Qual métrica mostra melhor a eficiência da aquisição de clientes por meio de publicidade on-line?

  1. AO número de funcionários de marketing
  2. BO custo de aquisição de clientes comparado ao valor do tempo de vida do cliente
  3. CO número de curtidas nas publicações
  4. DApenas o total de impressões

Gabarito

  1. 1. D · A capacidade não utilizada não pode ser estocada para venda posterior
  2. 2. A · Crescimento
  3. 3. A · Segmentação comportamental
  4. 4. C · Para explorar em detalhe os motivos e sentimentos dos clientes
  5. 5. A · Preço com base no custo mais margem (cost-plus)
  6. 6. A · Produto ampliado
  7. 7. C · Conflito vertical de canal
  8. 8. B · O custo de aquisição de clientes comparado ao valor do tempo de vida do cliente

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