Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Lista de exercícios de Princípios de marketing grátis para imprimir: 8 exercícios do nível fácil ao nível de prova, com gabarito. Imprima ou salve como PDF.

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Nome: ____________________   Data: ____________

1.Fácil

Os serviços são "perecíveis". Isso significa que:

  1. AOs serviços só podem ser vendidos no verão
  2. BOs serviços se deterioram e quebram logo após a compra
  3. COs serviços precisam ser refrigerados
  4. DA capacidade não utilizada não pode ser estocada para venda posterior
2.Fácil

Segmentar um mercado por idade, gênero e renda chama-se:

  1. ASegmentação comportamental
  2. BSegmentação geográfica
  3. CSegmentação psicográfica
  4. DSegmentação demográfica
3.Fácil

As relações públicas (RP) têm como objetivo principal:

  1. AConstruir boa vontade e gerenciar a reputação da organização
  2. BDefinir o preço de novos produtos
  3. CVender produtos pessoalmente
  4. DOferecer descontos de preço de curto prazo para impulsionar rapidamente o volume de vendas
4.Média

Uma marca de relógios de luxo vende apenas por meio de poucos revendedores cuidadosamente escolhidos em cada país. Que estratégia de distribuição é essa?

  1. ADistribuição seletiva em todos os pontos de venda
  2. BDistribuição intensiva
  3. CDistribuição exclusiva
  4. DDistribuição de massa
5.Média

Uma empresa aumenta seu preço em 10% e a quantidade vendida cai 20%. Qual é a elasticidade-preço da demanda e o que acontece com a receita?

  1. A−2, elástica, então a receita cai
  2. B−2, inelástica, então a receita sobe
  3. C−0,5, elástica, então a receita cai
  4. D−0,5, inelástica, então a receita sobe
6.Média

A precificação baseada em valor define os preços principalmente de acordo com:

  1. AA percepção dos clientes sobre o valor do produto
  2. BA meta de lucro da empresa para o ano
  3. COs preços cobrados pelo concorrente mais barato
  4. DO custo de fabricação do produto mais um markup
7.Difícil

No "modelo de lacunas" do marketing de serviços (SERVQUAL), a lacuna do cliente é a diferença entre:

  1. AVendas on-line e off-line
  2. BPreço e custo
  3. COs gastos planejados com publicidade e os gastos reais em cada período
  4. DAs expectativas do cliente e a percepção que ele tem do serviço
8.Difícil

No modelo de Keller baseado no cliente, o brand equity (valor da marca) vem principalmente de:

  1. AO tamanho do departamento de marketing
  2. BO número de fábricas que uma empresa possui
  3. CO menor preço possível
  4. DConhecimento da marca e associações de marca fortes, favoráveis e únicas

Gabarito

  1. 1. D · A capacidade não utilizada não pode ser estocada para venda posterior
  2. 2. D · Segmentação demográfica
  3. 3. A · Construir boa vontade e gerenciar a reputação da organização
  4. 4. C · Distribuição exclusiva
  5. 5. A · −2, elástica, então a receita cai
  6. 6. A · A percepção dos clientes sobre o valor do produto
  7. 7. D · As expectativas do cliente e a percepção que ele tem do serviço
  8. 8. D · Conhecimento da marca e associações de marca fortes, favoráveis e únicas

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