Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Uma análise SWOT (FOFA) examina:

1. AEstratégia, mão de obra, operações e tendências tecnológicas
2. BFornecedores, trabalhadores, proprietários e comerciantes
3. CVendas, salários, produção e impostos
4. DForças, fraquezas, oportunidades e ameaças

Na hierarquia de necessidades de Maslow, quais necessidades ficam na base da pirâmide?

1. ANecessidades de estima
2. BNecessidades fisiológicas
3. CNecessidades de segurança
4. DNecessidades de autorrealização

Segmentação de mercado significa:

1. ADividir um mercado em grupos de compradores com necessidades ou características semelhantes
2. BVender o mesmo produto com o mesmo composto de marketing a todos os compradores do mercado
3. CDividir uma empresa em departamentos
4. DReduzir os preços para todos os clientes

Uma estratégia promocional "push" foca em:

1. ACriar demanda no consumidor final por meio de publicidade de massa, para que os clientes peçam o produto aos varejistas
2. BReduzir preços apenas on-line
3. CUsar exclusivamente o boca a boca
4. DPromover o produto junto aos intermediários, como atacadistas e varejistas

A elasticidade-preço é importante para a precificação porque:

1. AA elasticidade afeta apenas os custos
2. BSe a demanda for elástica, uma redução de preço pode aumentar a receita total
3. CEla não tem efeito sobre as decisões de preço
4. DSe a demanda for inelástica, um aumento de preço reduzirá a receita total

Um cliente está comprando seu primeiro carro novo. Como essa compra de alto envolvimento costuma diferir da compra de um pacote de chiclete?

1. AO comprador busca mais informações e compara as alternativas com cuidado
2. BO comprador pula a etapa de avaliação
3. CO comprador decide por impulso no caixa
4. DO comprador não é influenciado pela marca

Na análise conjunta, os pesquisadores:

1. AObservam os compradores em uma loja sem fazer perguntas
2. BContam os visitantes de um site
3. CPedem aos entrevistados que escolham entre perfis de produto para estimar o valor de cada atributo
4. DAnalisam as demonstrações financeiras dos concorrentes

Uma empresa de software oferece uma versão básica gratuita e cobra por recursos premium. Qual métrica é mais crítica para a receita desse modelo freemium?

1. AA taxa de conversão de usuários gratuitos em usuários pagantes
2. BO preço da versão gratuita
3. CO número de usuários gratuitos dos concorrentes
4. DO número de folhetos impressos distribuídos