Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Lista de exercícios de Princípios de marketing grátis para imprimir: 8 exercícios do nível fácil ao nível de prova, com gabarito. Imprima ou salve como PDF.

Nova lista de exercíciosPratique on-line com dicas

Para professores: pode imprimir, copiar e usar em aula gratuitamente. Cada nova folha tem novos valores e o seu próprio gabarito. Agradecemos um link para o ExamProblems na página da sua disciplina.

Nome: ____________________   Data: ____________

1.Fácil

A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é:

  1. ACalcular o custo de cada produto
  2. BGerenciar as interações com os clientes usando dados para construir relacionamentos de longo prazo
  3. CEscolher quais lojas vendem um produto
  4. DContratar e treinar a equipe de vendas
2.Fácil

O conceito de marketing sustenta que uma empresa deve:

  1. AProduzir da forma mais eficiente e barata possível e vender tudo o que fabricar
  2. BFocar apenas em melhorar as características do produto
  3. CUsar vendas agressivas para empurrar produtos aos clientes
  4. DIdentificar e satisfazer as necessidades dos clientes melhor que os concorrentes, com lucro
3.Fácil

A venda pessoal é:

  1. APublicar mensagens para os seguidores nas páginas da empresa em redes sociais
  2. BUm vendedor fazendo uma apresentação diretamente a um comprador em potencial
  3. CConcessão de descontos no caixa
  4. DPublicidade em outdoors
4.Média

Uma marca de chocolate lança um sorvete com o mesmo nome de marca. Isso é um exemplo de:

  1. AExtensão de linha
  2. BCo-branding
  3. CExtensão de marca
  4. DMarca própria
5.Média

Uma empresa aumenta seu preço em 10% e a quantidade vendida cai 20%. Qual é a elasticidade-preço da demanda e o que acontece com a receita?

  1. A−0,5, inelástica, então a receita sobe
  2. B−2, elástica, então a receita cai
  3. C−0,5, elástica, então a receita cai
  4. D−2, inelástica, então a receita sobe
6.Média

Na matriz do Boston Consulting Group, uma "vaca leiteira" (cash cow) tem:

  1. ABaixa participação de mercado em um mercado de alto crescimento
  2. BBaixa participação de mercado em um mercado de baixo crescimento
  3. CAlta participação de mercado em um mercado de baixo crescimento
  4. DAlta participação de mercado em um mercado de alto crescimento
7.Difícil

Quais condições são necessárias para que a discriminação de preços (cobrar preços diferentes de grupos diferentes) funcione?

  1. ASegmentos com sensibilidade a preço diferente que possam ser separados, e pouca revenda entre eles
  2. BA empresa não deve ter custos fixos
  3. CO produto deve ser vendido em uma única loja
  4. DTodos os clientes devem ter sensibilidade a preço idêntica
8.Difícil

Uma empresa lança um produto fácil de copiar, com compradores muito sensíveis a preço e fortes economias de escala. Qual estratégia de preço de lançamento se encaixa melhor?

  1. APreço de penetração
  2. BPreço de desnatamento
  3. CPreço de prestígio
  4. DPrecificação de produto cativo

Gabarito

  1. 1. B · Gerenciar as interações com os clientes usando dados para construir relacionamentos de longo prazo
  2. 2. D · Identificar e satisfazer as necessidades dos clientes melhor que os concorrentes, com lucro
  3. 3. B · Um vendedor fazendo uma apresentação diretamente a um comprador em potencial
  4. 4. C · Extensão de marca
  5. 5. B · −2, elástica, então a receita cai
  6. 6. C · Alta participação de mercado em um mercado de baixo crescimento
  7. 7. A · Segmentos com sensibilidade a preço diferente que possam ser separados, e pouca revenda entre eles
  8. 8. A · Preço de penetração

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