Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

O produto de marca própria (private label) de um supermercado é:

1. AUm produto vendido sob a marca do próprio varejista
2. BUma marca pertencente ao governo
3. CUm produto vendido sem nenhuma embalagem
4. DUm produto feito sob encomenda apenas para um cliente particular

O conceito de marketing sustenta que uma empresa deve:

1. AUsar vendas agressivas para empurrar produtos aos clientes
2. BIdentificar e satisfazer as necessidades dos clientes melhor que os concorrentes, com lucro
3. CProduzir da forma mais eficiente e barata possível e vender tudo o que fabricar
4. DFocar apenas em melhorar as características do produto

Na matriz de Ansoff, vender mais produtos existentes em mercados existentes chama-se:

1. APenetração de mercado
2. BDesenvolvimento de mercado
3. CDesenvolvimento de produto
4. DDiversificação

O Net Promoter Score (NPS) se baseia na pergunta:

1. AOnde você comprou o produto?
2. BQual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega?
3. CQuantos anos você tem?
4. DQuanto você pagou?

Uma montadora oferece modelos e campanhas separados para estudantes, famílias e compradores de luxo. Que estratégia de mercado-alvo é essa?

1. ACustomização em massa de um único modelo
2. BMarketing concentrado
3. CMarketing diferenciado
4. DMarketing indiferenciado

Qual é a ordem usual das etapas do processo de decisão de compra do consumidor?

1. AReconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, compra, comportamento pós-compra
2. BCompra, reconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, comportamento pós-compra
3. CAvaliação de alternativas, reconhecimento da necessidade, busca de informações, compra, comportamento pós-compra
4. DBusca de informações, reconhecimento da necessidade, compra, avaliação de alternativas, comportamento pós-compra

O conceito de "cauda longa" (long tail) no varejo on-line descreve:

1. AA venda de pequenas quantidades de muitos produtos de nicho que, juntos, formam um grande mercado
2. BNomes de produtos muito longos
3. CProdutos que permanecem para sempre no estágio de maturidade
4. DPrazos de entrega longos

Segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD, GDPR), o envio de e-mails de marketing com base em consentimento exige um consentimento:

1. ADado uma única vez para todas as finalidades futuras de qualquer empresa
2. BImplícito em caixas pré-marcadas
3. CLivre, específico, informado e inequívoco
4. DPresumido quando um cliente visita o site