Основы маркетинга: лист заданий с ответами

Концепция маркетинга утверждает, что компания должна:

1. AПроизводить как можно эффективнее и дешевле и продавать всё, что произведено
2. BСосредоточиться только на улучшении характеристик продукта
3. CИспользовать агрессивные продажи, чтобы навязывать продукты клиентам
4. DВыявлять и удовлетворять потребности клиентов лучше конкурентов, получая прибыль

Что означают буквы в анализе PESTLE?

1. AПолитические, экономические, социальные, технологические, правовые и экологические факторы
2. BЦена, окружающая среда, продажи, технологии, логистика и сотрудники
3. CПолитические, этические, социальные, торговые, правовые и экономические факторы
4. DПродукт, экономика, стратегия, технологии, труд и экология

Программы лояльности клиентов в первую очередь предназначены для того, чтобы:

1. AСнижать качество продукта
2. BУвеличивать производственные затраты
3. CСтимулировать повторные покупки
4. DПривлекать в компанию новых инвесторов

Ноутбук продаётся с двухлетней гарантией, бесплатной доставкой и онлайн-поддержкой. В уровнях продукта по Котлеру это относится к:

1. AКлючевой ценности для клиента
2. BРеальному продукту
3. CРасширенному продукту
4. DТолько потенциальному продукту

Исследователь делит генеральную совокупность на возрастные группы и случайным образом отбирает выборку из каждой группы. Это:

1. AВыборка методом снежного кома
2. BУдобная (доступная) выборка
3. CСтратифицированная случайная выборка
4. DКвотная выборка со свободным выбором

Пожизненная ценность клиента (CLV) оценивает:

1. AОбщую чистую прибыль, ожидаемую от клиента за весь период отношений
2. BСтоимость привлечения нового клиента с помощью маркетинга и продаж
3. CСтоимость одной покупки
4. DВозраст клиента

Супермаркет продаёт хлеб ниже себестоимости, чтобы привлечь покупателей, которые затем купят другие товары с более высокой маржой. Это:

1. AЦенообразование на основе ценности
2. BЦенообразование «товар-локомотив» (loss leader)
3. CЦенообразование «издержки плюс»
4. DСтратегия «снятия сливок»

Компания рекламирует продукт как «экологичный» без доказательств, хотя переработке подвергается лишь его незначительная часть. Как называется такая практика?

1. AГринвошинг
2. BРазработка «зелёных» продуктов
3. CСоциально-этичный маркетинг
4. DМаркетинг, связанный с благим делом (cause-related marketing)