1.Лёгкая
Разделение клиентов по интенсивности потребления, лояльности и искомым выгодам называется:
- AГеографической сегментацией
- BПоведенческой сегментацией
- CПсихографической сегментацией
- DДемографической сегментацией
2.Лёгкая
Что такое «4P» комплекса маркетинга?
- AПродукт, цена, распределение и продвижение
- BЛюди, процесс, планирование и прибыль
- CЦена, распределение, люди и производство
- DПродукт, прибыль, упаковка и продвижение
3.Лёгкая
Поисковая оптимизация (SEO) направлена на:
- AПокупку платной рекламы, которая отображается в верхней части результатов поиска
- BРассылку маркетинговых писем множеству пользователей
- CУлучшение позиции веб-сайта в неоплачиваемых результатах поиска
- DБлокировку сайтов конкурентов в поисковых системах
4.Средняя
Бренд элитных часов продаётся только через нескольких тщательно отобранных дилеров в каждой стране. Что это за стратегия распределения?
- AМассовое распределение
- BЭксклюзивное распределение
- CСелективное распределение во всех торговых точках
- DИнтенсивное распределение
5.Средняя
Фирма повышает цену на 10%, и объём продаж падает на 20%. Какова ценовая эластичность спроса и что происходит с выручкой?
- A−0,5, спрос эластичен, поэтому выручка падает
- B−2, спрос эластичен, поэтому выручка падает
- C−2, спрос неэластичен, поэтому выручка растёт
- D−0,5, спрос неэластичен, поэтому выручка растёт
6.Средняя
Индекс потребительской лояльности (NPS) основан на вопросе:
- AСколько Вы заплатили?
- BСколько Вам лет?
- CНасколько вероятно, что Вы порекомендуете нас другу или коллеге?
- DГде Вы приобрели продукт?
7.Сложная
При проведении совместного анализа (conjoint analysis) исследователи:
- AПодсчитывают посетителей веб-сайта
- BАнализируют финансовую отчётность конкурентов
- CНаблюдают за покупателями в магазине, не задавая вопросов
- DПросят респондентов выбирать между профилями продуктов, чтобы оценить ценность каждого атрибута
8.Сложная
В 1985 году Coca-Cola заменила свою рецептуру на «New Coke», а затем через несколько месяцев вернула прежнюю. Каков главный маркетинговый урок?
- AРеклама не может влиять на продажи безалкогольных напитков
- BПотребители всегда предпочитают самый дешёвый продукт
- CБренды должны менять рецептуру каждый год
- DСлепые дегустации могут не учесть эмоциональной привязанности потребителей к бренду
Ответы
- 1. B · Поведенческой сегментацией
- 2. A · Продукт, цена, распределение и продвижение
- 3. C · Улучшение позиции веб-сайта в неоплачиваемых результатах поиска
- 4. B · Эксклюзивное распределение
- 5. B · −2, спрос эластичен, поэтому выручка падает
- 6. C · Насколько вероятно, что Вы порекомендуете нас другу или коллеге?
- 7. D · Просят респондентов выбирать между профилями продуктов, чтобы оценить ценность каждого атрибута
- 8. D · Слепые дегустации могут не учесть эмоциональной привязанности потребителей к бренду
Полные пошаговые решения: занимайтесь этой темой на examproblems.com.