การวิเคราะห์จุดคุ้มทุน
- ส่วนเกินทุน
- CM = p − v
- ปริมาณที่จุดคุ้มทุน
- QBE = FC/(p − v)
- กำไรเป้าหมาย
- Q = (FC + profit)/(p − v)
- กำไร
- π = (p − v)·Q − FC
- ส่วนเผื่อความปลอดภัย
- (Q − QBE)/Q
พื้นฐานธุรกิจ: ชุดสรุปเร่งรัด
สรุปสูตร ขั้นตอนวิธีทำที่สำคัญของทุกหัวข้อ และโจทย์ฝึก 8 ข้อ พร้อมเฉลยละเอียดไว้ท้ายเล่ม
1สูตรและวิธีทำ
2โจทย์ฝึก
1.หลักการตลาดปานกลาง
ในส่วนผสมทางการตลาดบริการแบบขยาย (7Ps) สาม P ใดที่เพิ่มเข้ามาจากสี่ P เดิม?
- Aบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
- Bการวางตำแหน่ง หลักฐาน และผลิตภาพ
- Cราคา การส่งเสริมการตลาด และการกระจายสินค้าทางกายภาพ
- Dพันธมิตร การเผยแพร่ และผลการดำเนินงาน
2.หลักการตลาดยาก
ในแบบจำลองของ Kano ผ้าปูที่นอนสะอาดในห้องพักโรงแรมเป็นคุณลักษณะ "พื้นฐาน" (must-be) หมายความว่าอย่างไร?
- Aความพึงพอใจเพิ่มขึ้นสม่ำเสมอตามผ้าปูสะอาดที่เพิ่มขึ้น
- Bการไม่มีทำให้ไม่พอใจอย่างมาก แต่การมีไม่ทำให้แขกประทับใจ
- Cแขกไม่สนใจว่ามีหรือไม่
- Dทำให้แขกประทับใจ แต่การไม่มีไม่มีใครสังเกต
3.แนวคิดทางเศรษฐศาสตร์ปานกลาง
ดุลยภาพแนช (Nash equilibrium) คือสถานการณ์ที่
- Aผู้เล่นทุกคนได้ผลตอบแทนรวมสูงสุดที่เป็นไปได้
- Bไม่มีผู้เล่นคนใดปรับปรุงผลตอบแทนได้โดยเปลี่ยนกลยุทธ์ฝ่ายเดียว เมื่อกำหนดกลยุทธ์ของผู้อื่น
- Cผู้เล่นคนหนึ่งชนะและคนอื่นแพ้
- Dผู้เล่นตกลงร่วมมือกันผ่านสัญญาที่มีผลผูกพันซึ่งทำให้ผลตอบแทนรวมของทุกคนสูงสุด
4.แนวคิดทางเศรษฐศาสตร์ยาก
เงื่อนไขมาร์แชลล์–เลอร์เนอร์ (Marshall–Lerner condition) กล่าวว่าการอ่อนค่าของสกุลเงินปรับปรุงดุลการค้าถ้า
- Aอัตราดอกเบี้ยเพิ่มขึ้นพร้อมกัน
- Bผลรวมของความยืดหยุ่นต่อราคาของอุปสงค์ต่อการส่งออกและการนำเข้าเกิน 1
- Cประเทศมีงบประมาณเกินดุล
- Dการส่งออกและการนำเข้ามีความยืดหยุ่นต่อราคาเป็นศูนย์
5.การบัญชีการเงินปานกลาง
ลูกหนี้การค้า €50,000 และยอดขายเชื่อรายปี €365,000 ระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ยเป็นเท่าใด
- A73 วัน
- B36.5 วัน
- C50 วัน
- D7.3 วัน
6.การบัญชีการเงินยาก
กิจการมีอัตรากำไรสุทธิ 5% อัตราหมุนเวียนของสินทรัพย์ 2 และตัวคูณส่วนของเจ้าของ (สินทรัพย์ ÷ ส่วนของเจ้าของ) 1.5 ตามการวิเคราะห์ดูปองต์ ROE เป็นเท่าใด
- A10%
- B8.5%
- C7.5%
- D15%
7.การวิเคราะห์จุดคุ้มทุนปานกลาง
บริษัทขาย 960 หน่วย หน่วยละ €65 ต้นทุนผันแปรหน่วยละ €45 และต้นทุนคงที่ €16 000 จงหาระดับของการใช้ต้นทุนคงที่ (degree of operating leverage) DOL ที่ระดับยอดขายนี้
Q = 960p = €65v = €45F = €16 000
DOL =
8.การวิเคราะห์จุดคุ้มทุนยาก
สินค้าขายในราคา €16 ต่อหน่วย โดยมีต้นทุนผันแปร €8 ต่อหน่วย และต้นทุนคงที่ €32 000 ต่อปี ยอดขายตามงบประมาณคือ 5 000 หน่วย หาส่วนเผื่อความปลอดภัย MS เป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายตามงบประมาณ
F = €32 000p = €16v = €8งบประมาณ = 5 000
MS = %
3สารละลาย
1.หลักการตลาด
คำตอบ: A · บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
เหตุผลที่เป็นคำตอบนี้
Booms และ Bitner เพิ่มบุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ เพราะบริการจับต้องไม่ได้และผลิตขณะที่ลูกค้าอยู่ด้วย
คำตอบ
A · บุคลากร กระบวนการ และหลักฐานทางกายภาพ (people, process, physical evidence)
2.หลักการตลาด
คำตอบ: B · การไม่มีทำให้ไม่พอใจอย่างมาก แต่การมีไม่ทำให้แขกประทับใจ
เหตุผลที่เป็นคำตอบนี้
คุณลักษณะพื้นฐานเป็นสิ่งที่คาดหวัง หากขาดจะก่อความไม่พอใจ คุณลักษณะด้านสมรรถนะเพิ่มความพึงพอใจตามคุณภาพ และคุณลักษณะที่สร้างความประทับใจ (delighters) ทำให้ลูกค้าประหลาดใจ
คำตอบ
B · การไม่มีทำให้ไม่พอใจอย่างมาก แต่การมีไม่ทำให้แขกประทับใจ
3.แนวคิดทางเศรษฐศาสตร์
คำตอบ: B · ไม่มีผู้เล่นคนใดปรับปรุงผลตอบแทนได้โดยเปลี่ยนกลยุทธ์ฝ่ายเดียว เมื่อกำหนดกลยุทธ์ของผู้อื่น
เหตุผลที่เป็นคำตอบนี้
ใน Nash equilibrium กลยุทธ์ของแต่ละคนเป็นการตอบสนองที่ดีที่สุดต่อของผู้อื่น ผลลัพธ์ไม่จำเป็นต้องมีประสิทธิภาพ ดังที่ Prisoner's Dilemma แสดง
คำตอบ
B · ไม่มีผู้เล่นคนใดปรับปรุงผลตอบแทนได้โดยเปลี่ยนกลยุทธ์ฝ่ายเดียว เมื่อกำหนดกลยุทธ์ของผู้อื่น
4.แนวคิดทางเศรษฐศาสตร์
คำตอบ: B · ผลรวมของความยืดหยุ่นต่อราคาของอุปสงค์ต่อการส่งออกและการนำเข้าเกิน 1
เหตุผลที่เป็นคำตอบนี้
ถ้าอุปสงค์การส่งออกและนำเข้ายืดหยุ่นพอ (ค่าสัมบูรณ์รวมกันเกิน 1) ผลด้านปริมาณชนะราคานำเข้าที่สูงขึ้น และดุลปรับปรุงดีขึ้น
คำตอบ
B · ผลรวมของความยืดหยุ่นต่อราคาของอุปสงค์ต่อการส่งออกและการนำเข้าเกิน 1
5.การบัญชีการเงิน
คำตอบ: C · 50 วัน
เหตุผลที่เป็นคำตอบนี้
€50,000 ÷ €365,000 × 365 = 50 วัน เป็นเวลาเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน
คำตอบ
C · 50 วัน
6.การบัญชีการเงิน
คำตอบ: D · 15%
เหตุผลที่เป็นคำตอบนี้
ROE = 5% × 2 × 1.5 = 15% การวิเคราะห์ดูปองต์แสดงว่าผลตอบแทนมาจากความสามารถในการทำกำไร ประสิทธิภาพของสินทรัพย์ หรือการใช้เงินกู้
คำตอบ
D · 15%
7.การวิเคราะห์จุดคุ้มทุน
คำตอบ: DOL = 6
ระดับของการใช้ต้นทุนคงที่ (operating leverage): ต้นทุนคงที่ทำให้กำไรตอบสนองต่อยอดขายแรงกว่า ระดับ DOL = กำไรส่วนเกิน/กำไรจากการดำเนินงาน บอกว่ายอดขายเปลี่ยน 1% ทำให้กำไรเปลี่ยน DOL % มีค่าสูงมากเมื่อเหนือจุดคุ้มทุนเล็กน้อย และลดลงเมื่อยอดขายเพิ่มขึ้น
กำไรส่วนเกินรวม
CM = 960·(65 − 45) = €19 200
กำไรจากการดำเนินงาน
Π = 19 200 − 16 000 = €3 200
DOL
DOL = 19 200/3 200 = 6
คำตอบ
DOL = 6
8.การวิเคราะห์จุดคุ้มทุน
คำตอบ: MS = 20 %
ต้นทุน–ปริมาณ–กำไร: สินค้าที่ขายได้แต่ละหน่วยสร้างส่วนเกินทุน (contribution margin) คือราคาขายหักต้นทุนผันแปรต่อหน่วย กำไร = Q·(p − v) − F โดย F คือต้นทุนคงที่ ที่จุดคุ้มทุนกำไรเป็นศูนย์ ดังนั้น Q = F/(p − v)
ปริมาณที่จุดคุ้มทุน
Q = F/(p − v) = 32 000/8 = 4 000
ส่วนเผื่อความปลอดภัย
MS = (5 000 − 4 000)/5 000·100 = 20%
คำตอบ
MS = 20%
ExamProblems · examproblems.com/courses/business-fundamentals