ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ข้อใดเป็นการส่งเสริมการขาย (sales promotion)?

1. Aข้อเสนอ "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง"
2. Bข่าวแจกเกี่ยวกับโรงงานใหม่
3. Cแคมเปญโฆษณาทางโทรทัศน์
4. Dการสนับสนุนทีมกีฬา

การขายโดยพนักงานขาย (personal selling) คือ:

1. Aการโพสต์ข้อความถึงผู้ติดตามในหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัท
2. Bการโฆษณาบนป้ายโฆษณา
3. Cการให้ส่วนลดที่จุดชำระเงิน
4. Dพนักงานขายนำเสนอโดยตรงต่อผู้ซื้อที่คาดหวัง

ในลำดับขั้นความต้องการของ Maslow ความต้องการใดอยู่ที่ฐานของพีระมิด?

1. Aความต้องการบรรลุศักยภาพของตน
2. Bความต้องการทางสรีรวิทยา (physiological needs)
3. Cความต้องการการยกย่อง
4. Dความต้องการความปลอดภัย

การวางตำแหน่ง (positioning) หมายถึง:

1. Aตำแหน่งที่วางสินค้าจริงบนชั้นวางในร้านและในการจัดแสดงภายในร้าน
2. Bลำดับของผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อก
3. Cการที่แบรนด์ถูกรับรู้ในใจลูกค้าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
4. Dที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของบริษัท

แบบจำลอง AIDA อธิบายขั้นตอนของ:

1. Aการเข้าซื้อ การบูรณาการ การกระจายธุรกิจ และการเป็นพันธมิตร
2. Bการโฆษณา การลงทุน การจัดจำหน่าย และการบัญชี
3. Cการวิเคราะห์ การนำไปปฏิบัติ การพัฒนา และการประเมินกลยุทธ์
4. Dความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว

เครื่องดื่มอัดลมขายในซูเปอร์มาร์เก็ต ปั๊มน้ำมัน ตู้จำหน่ายอัตโนมัติ และแผงขายของ นี่คือกลยุทธ์การจัดจำหน่ายแบบใด?

1. Aการจัดจำหน่ายแบบคัดสรร (selective distribution)
2. Bการจัดจำหน่ายแบบทั่วถึง
3. Cการจัดจำหน่ายโดยตรงเท่านั้น
4. Dการจัดจำหน่ายแบบเฉพาะราย

ในศูนย์การซื้อ (buying centre) แบบ B2B ผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อควบคุมว่าโบรชัวร์ของผู้จัดหาใดไปถึงวิศวกร ผู้ช่วยคนนี้มีบทบาทใด?

1. Aผู้ตัดสินใจ (decider)
2. Bผู้มีอิทธิพล (influencer)
3. Cผู้เฝ้าประตู (gatekeeper)
4. Dผู้ใช้ (user)

ในแบบจำลองช่องว่าง (gap model) ของการตลาดบริการ (SERVQUAL) ช่องว่างของลูกค้า (customer gap) คือความแตกต่างระหว่าง:

1. Aยอดขายออนไลน์กับออฟไลน์
2. Bราคากับต้นทุน
3. Cความคาดหวังของลูกค้ากับการรับรู้ต่อบริการ
4. Dงบโฆษณาที่วางแผนไว้กับงบที่ใช้จริงในแต่ละงวด