ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ใบงาน หลักการตลาด ฟรีสำหรับพิมพ์: 8 ข้อ ตั้งแต่ระดับง่ายถึงระดับข้อสอบจริง พร้อมเฉลย พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้

ใบงานใหม่ฝึกออนไลน์พร้อมคำใบ้

สำหรับผู้สอน: พิมพ์ ทำสำเนา และใช้ในชั้นเรียนได้ฟรี ใบงานใหม่แต่ละชุดมีค่าตัวเลขใหม่และเฉลยของตัวเอง หากใส่ลิงก์ไปยัง ExamProblems ในหน้ารายวิชาของคุณ เราจะขอบคุณมาก

ชื่อ: ____________________   วันที่: ____________

1.ง่าย

การตลาดแบบ B2B หมายถึงอะไร?

  1. Aการขายตรงให้ผู้บริโภคแต่ละรายเพื่อใช้ส่วนตัว
  2. Bการตลาดระหว่างสองแบรนด์ของบริษัทเดียวกัน
  3. Cการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ธุรกิจอื่น
  4. Dการขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เท่านั้น
2.ง่าย

ในเมทริกซ์ BCG "ดาวเด่น" (star) มี:

  1. Aส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตสูง
  2. Bส่วนแบ่งตลาดต่ำในตลาดที่เติบโตต่ำ
  3. Cส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตสูง
  4. Dส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตต่ำ
3.ง่าย

ส่วนแบ่งตลาด (market share) คือ:

  1. Aจำนวนหุ้นที่บริษัทออก
  2. Bยอดขายของบริษัทเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของตลาด
  3. Cจำนวนตลาดหรือประเทศที่บริษัทดำเนินงานอยู่
  4. Dกำไรที่บริษัทได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย
4.ปานกลาง

การตัดผมถูกผลิตและบริโภคพร้อมกัน โดยมีลูกค้าอยู่ด้วย นี่คือลักษณะของบริการแบบใด?

  1. Aการจับต้องไม่ได้ (intangibility)
  2. Bความไม่เป็นเนื้อเดียวกัน (heterogeneity)
  3. Cการเน่าเสียง่าย (perishability)
  4. Dการแยกจากกันไม่ได้ (inseparability)
5.ปานกลาง

เหตุใดบริษัทจำนวนมากจึงลงทุนในการรักษาลูกค้าและการตลาดเชิงความสัมพันธ์?

  1. Aลูกค้าใหม่ไม่เคยทำกำไร
  2. Bลูกค้าที่ภักดียอมรับการขึ้นราคาทุกครั้ง
  3. Cการรักษาลูกค้าทำให้ไม่ต้องโฆษณาเลย
  4. Dการรักษาลูกค้าเดิมมักถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่
6.ปานกลาง

ข้อใดเป็นคำถามปลายปิด (closed question) ในแบบสำรวจ?

  1. Aทำไมคุณจึงเลือกแบรนด์นี้?
  2. Bคุณคิดอย่างไรกับโฆษณาใหม่ของเรา?
  3. Cคุณซื้อผลิตภัณฑ์นี้ในเดือนที่ผ่านมาหรือไม่? (ใช่/ไม่ใช่)
  4. Dคุณจะบรรยายวันหยุดในอุดมคติของคุณอย่างไร?
7.ยาก

Procter and Gamble ขาย Pampers, Ariel และ Gillette ภายใต้ชื่อแบรนด์แยกกัน ไม่ใช่ภายใต้ชื่อบริษัท นี่คือสถาปัตยกรรมแบรนด์แบบใด?

  1. Aบ้านที่มีแบรนด์เดียว (branded house)
  2. Bบ้านของแบรนด์ (house of brands)
  3. Cกลยุทธ์ตราห้าง
  4. Dการร่วมแบรนด์
8.ยาก

ความไม่ลงรอยทางความคิด (cognitive dissonance) หลังการซื้อสินค้าราคาแพงลดลงได้ด้วย:

  1. Aการขึ้นราคาเพิ่มอีก
  2. Bการหยุดสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดเพื่อให้ลืมการซื้อนั้น
  3. Cการสื่อสารติดตามผลที่ให้ความมั่นใจและบริการหลังการขายที่ดี
  4. Dการยกเลิกการรับประกัน

เฉลย

  1. 1. C · การขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ธุรกิจอื่น
  2. 2. C · ส่วนแบ่งตลาดสูงในตลาดที่เติบโตสูง
  3. 3. B · ยอดขายของบริษัทเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของตลาด
  4. 4. D · การแยกจากกันไม่ได้ (inseparability)
  5. 5. D · การรักษาลูกค้าเดิมมักถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่
  6. 6. C · คุณซื้อผลิตภัณฑ์นี้ในเดือนที่ผ่านมาหรือไม่? (ใช่/ไม่ใช่)
  7. 7. B · บ้านของแบรนด์ (house of brands)
  8. 8. C · การสื่อสารติดตามผลที่ให้ความมั่นใจและบริการหลังการขายที่ดี

เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com