1.ง่าย
การวิเคราะห์ SWOT พิจารณา:
- Aผู้จัดหาวัตถุดิบ คนงาน เจ้าของ และพ่อค้า
- Bยอดขาย ค่าจ้าง ผลผลิต และภาษี
- Cกลยุทธ์ บุคลากร การดำเนินงาน และแนวโน้มด้านเทคโนโลยี
- Dจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม
2.ง่าย
ข้อใดเป็นลักษณะทั่วไปของขั้นแนะนำ (introduction) ของวัฏจักรชีวิตผลิตภัณฑ์?
- Aยอดขายต่ำ ต้นทุนสูง และมักขาดทุน
- Bกำไรสูงที่สุดตลอดวัฏจักร
- Cมีคู่แข่งมากและสงครามราคารุนแรง
- Dยอดขายลดลงและผลิตภัณฑ์จำนวนมากถูกถอนออก
3.ง่าย
การตั้งราคาผลิตภัณฑ์ที่ €9.99 แทน €10 เป็นตัวอย่างของ:
- Aการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด
- Bการตั้งราคาเชิงจิตวิทยา (psychological pricing)
- Cการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร
- Dการตั้งราคาเจาะตลาด
4.ปานกลาง
วิธีตั้งราคาแบบใดบวกเปอร์เซ็นต์คงที่เข้ากับต้นทุนของผลิตภัณฑ์?
- Aการตั้งราคาตามคุณค่า (value-based pricing)
- Bการตั้งราคาตามคู่แข่ง (competitive pricing)
- Cการตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร (cost-plus pricing)
- Dการตั้งราคาแบบพลวัต (dynamic pricing)
5.ปานกลาง
เหตุใดนักวิจัยอาจเลือกสัมภาษณ์เชิงลึกแทนแบบสอบถามขนาดใหญ่?
- Aเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลของผู้สัมภาษณ์ทั้งหมด
- Bเพื่อให้ได้ร้อยละที่เป็นตัวแทนทางสถิติสำหรับตลาด
- Cเพื่อสำรวจคนนับพันได้ในราคาถูก
- Dเพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
6.ปานกลาง
แล็ปท็อปมาพร้อมการรับประกันสองปี การจัดส่งฟรี และการสนับสนุนออนไลน์ ในระดับผลิตภัณฑ์ของ Kotler สิ่งเหล่านี้จัดเป็น:
- Aผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ในอนาคต (potential product) เท่านั้น
- Bคุณค่าหลักของลูกค้า (core customer value)
- Cผลิตภัณฑ์ขยาย (augmented product)
- Dผลิตภัณฑ์จริง (actual product)
7.ยาก
แบรนด์ไอศกรีมพบว่ายอดขายและงบโฆษณาต่างสูงสุดในฤดูร้อน เหตุใดจึงสรุปไม่ได้ว่าโฆษณาเป็นสาเหตุของยอดขาย?
- Aข้อมูลยอดขายไม่น่าเชื่อถือเสมอ
- Bโฆษณาไม่เคยส่งผลต่อยอดขายอาหาร
- Cยอดขายในฤดูร้อนน้อยเกินกว่าจะวัดได้
- Dอากาศร้อนอาจเป็นปัจจัยของทั้งสองอย่าง สหสัมพันธ์จึงไม่พิสูจน์ความเป็นเหตุเป็นผล
8.ยาก
แนวคิด "หางยาว" (long tail) ในการค้าปลีกออนไลน์อธิบายถึง:
- Aการขายสินค้าเฉพาะกลุ่มจำนวนมากแต่ปริมาณน้อย ซึ่งรวมกันเป็นตลาดขนาดใหญ่
- Bเวลาจัดส่งที่ยาวนาน
- Cผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในขั้นอิ่มตัวตลอดไป
- Dชื่อผลิตภัณฑ์ที่ยาวมาก
เฉลย
- 1. D · จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม
- 2. A · ยอดขายต่ำ ต้นทุนสูง และมักขาดทุน
- 3. B · การตั้งราคาเชิงจิตวิทยา (psychological pricing)
- 4. C · การตั้งราคาแบบต้นทุนบวกกำไร (cost-plus pricing)
- 5. D · เพื่อสำรวจแรงจูงใจและความรู้สึกของลูกค้าอย่างละเอียด
- 6. C · ผลิตภัณฑ์ขยาย (augmented product)
- 7. D · อากาศร้อนอาจเป็นปัจจัยของทั้งสองอย่าง สหสัมพันธ์จึงไม่พิสูจน์ความเป็นเหตุเป็นผล
- 8. A · การขายสินค้าเฉพาะกลุ่มจำนวนมากแต่ปริมาณน้อย ซึ่งรวมกันเป็นตลาดขนาดใหญ่
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com