1.ง่าย
คำใดอธิบายการใช้ความพยายามลดลงเมื่อทำงานเป็นกลุ่มเทียบกับทำคนเดียว?
- Aการคิดแบบกลุ่ม (groupthink)
- Bการเกี่ยงงานในกลุ่ม (social loafing)
- Cการเอื้ออำนวยทางสังคม
- Dการสูญเสียความเป็นปัจเจก (deindividuation)
2.ง่าย
พนักงานขายรถตกลงราคาต่ำ แล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายภายหลังที่ผู้ซื้อตัดสินใจแล้ว นี่คือ:
- Aเทคนิคเท้าเข้าประตู
- Bเทคนิคประตูฟาดหน้า
- Cเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- Dเทคนิคความขาดแคลน
3.ง่าย
บรรทัดฐานทางสังคมที่ว่าเราควรตอบแทนบุญคุณที่ผู้อื่นทำให้เรา เรียกว่า:
- Aบรรทัดฐานความเสมอภาค
- Bบรรทัดฐานการตอบแทน (reciprocity norm)
- Cบรรทัดฐานความรับผิดชอบต่อสังคม
- Dความเชื่อว่าโลกยุติธรรม
4.ปานกลาง
การคิดแบบกลุ่ม (groupthink) มีโอกาสเกิดมากที่สุดเมื่อกลุ่ม:
- Aขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- Bมีความเหนียวแน่นสูง โดดเดี่ยว และนำโดยผู้นำที่สั่งการ
- Cใช้ผู้ค้านอย่างเป็นทางการ (devil's advocate)
- Dมีสมาชิกหลายคนที่เห็นต่างอย่างเปิดเผยและท้าทายมุมมองของผู้นำ
5.ปานกลาง
ผู้คนประเมินความถี่ที่กลุ่มชนกลุ่มน้อยแสดงพฤติกรรมเชิงลบที่พบน้อยสูงเกินจริง เพราะสิ่งโดดเด่นสองอย่างดูเหมือนไปด้วยกัน นี่คือ:
- Aสหสัมพันธ์ลวง (illusory correlation)
- Bความเหมือนกันของกลุ่มนอก
- Cผลของรัศมี
- Dความเชื่อว่าโลกยุติธรรม
6.ปานกลาง
การให้ผู้คนเผชิญข้อโต้แย้งอ่อน ๆ ที่ค้านความเห็นของตนพร้อมคำหักล้าง ทำให้ต้านทานการโน้มน้าวในภายหลังได้มากขึ้น นี่คือ:
- Aทฤษฎีการสร้างภูมิคุ้มกัน (inoculation theory)
- Bผลของผู้หลับใหล
- Cแบบจำลองความน่าจะเป็นของการขยายความ
- Dทฤษฎีปฏิกิริยาต่อต้าน
7.ยาก
แซนนาและคูเปอร์ให้ผู้เข้าร่วมกินยาหลอก โดยบอกบางคนว่ายาจะทำให้รู้สึกเครียด หลังเขียนเรียงความที่ขัดกับทัศนคติ ผู้ที่ถูกบอกว่ายาทำให้เครียดเปลี่ยนทัศนคติเพียงเล็กน้อย สิ่งนี้สนับสนุนแนวคิดที่ว่า:
- Aยาหลอกเองทำให้เกิดการเปลี่ยนทัศนคติ
- Bทฤษฎีการรับรู้ตนเองอธิบายการเปลี่ยนทัศนคติทั้งหมด
- Cภาวะไม่ลงรอยเกี่ยวข้องกับการตื่นตัวที่ผู้คนพยายามอธิบาย
- Dการเขียนเรียงความไม่เคยเปลี่ยนทัศนคติของผู้คน
8.ยาก
เกิร์ตเนอร์และโดวิดิโอพบว่าผู้เข้าร่วมผิวขาวช่วยเหยื่อผิวดำและผิวขาวเท่ากันเมื่อเป็นพยานเพียงคนเดียว แต่ช่วยเหยื่อผิวดำน้อยลงเมื่อมีผู้เห็นเหตุการณ์คนอื่นอยู่ สิ่งนี้สนับสนุนแนวคิดของ:
- Aการเหยียดเชื้อชาติแบบหลีกเลี่ยง (aversive racism) ซึ่งปรากฏเมื่อมีข้ออ้างที่ไม่เกี่ยวกับเชื้อชาติ
- Bการไม่มีอคติเลยในผู้เข้าร่วม
- Cการกระจายความรับผิดชอบที่ส่งผลต่อเหยื่อทุกคนเท่ากัน
- Dการเหยียดเชื้อชาติแบบเปิดเผยและเก่าแก่ที่ปรากฏในทุกสถานการณ์
เฉลย
- 1. B · การเกี่ยงงานในกลุ่ม (social loafing)
- 2. C · เทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
- 3. B · บรรทัดฐานการตอบแทน (reciprocity norm)
- 4. B · มีความเหนียวแน่นสูง โดดเดี่ยว และนำโดยผู้นำที่สั่งการ
- 5. A · สหสัมพันธ์ลวง (illusory correlation)
- 6. A · ทฤษฎีการสร้างภูมิคุ้มกัน (inoculation theory)
- 7. C · ภาวะไม่ลงรอยเกี่ยวข้องกับการตื่นตัวที่ผู้คนพยายามอธิบาย
- 8. A · การเหยียดเชื้อชาติแบบหลีกเลี่ยง (aversive racism) ซึ่งปรากฏเมื่อมีข้ออ้างที่ไม่เกี่ยวกับเชื้อชาติ
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com