1.ง่าย
การโทษกลุ่มนอกที่บริสุทธิ์สำหรับความคับข้องใจและปัญหาของตนเอง เรียกว่า:
- Aการหาแพะรับบาป (scapegoating)
- Bปฏิกิริยาต่อต้าน
- Cการเกี่ยงงานในกลุ่ม
- Dการคิดแบบกลุ่ม
2.ง่าย
ภาวะไม่ลงรอยทางปัญญา (cognitive dissonance) คือ:
- Aความผิดปกติของการรับรู้
- Bการเห็นด้วยกับกลุ่ม
- Cความไม่สบายใจจากการมีความเชื่อหรือพฤติกรรมที่ขัดแย้งกัน
- Dการลืมข้อมูลที่ขัดแย้งกับความทรงจำที่มีอยู่
3.ง่าย
การขอสิ่งใหญ่ที่น่าจะถูกปฏิเสธก่อน แล้วจึงขอสิ่งที่เล็กกว่า คือ:
- Aเทคนิคเท้าเข้าประตู
- Bเทคนิค "ยังไม่หมดแค่นี้" (that's-not-all)
- Cเทคนิคประตูฟาดหน้า (door-in-the-face)
- Dเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)
4.ปานกลาง
เทคนิคเท้าเข้าประตู (foot-in-the-door) ทำงานโดย:
- Aขอคำขอใหญ่ก่อนจนถูกปฏิเสธ แล้วจึงขอคำขอที่เล็กลง
- Bเสนอส่วนลดหลังการขอ
- Cใช้ความกลัวเพื่อโน้มน้าว
- Dได้รับการตกลงในคำขอเล็กก่อนที่จะขอคำขอที่ใหญ่กว่า
5.ปานกลาง
ในการศึกษาถ้ำโจร (Robbers Cave) ความเป็นปรปักษ์ระหว่างเด็กชายสองกลุ่มลดลงมากที่สุดด้วย:
- Aเพียงการติดต่อกันมากขึ้นระหว่างมื้ออาหาร
- Bการแข่งขันกีฬา
- Cการแยกกลุ่มออกจากกันโดยสิ้นเชิง
- Dการทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายร่วมระดับสูง (superordinate goals)
6.ปานกลาง
เพื่อนแนะนำให้ต่อยกระสอบทรายเพื่อ "ระบายความโกรธออกจากตัว" งานวิจัยของบุชแมนและคนอื่น ๆ ชี้ว่าอย่างไร?
- Aการระบายแบบนี้มีแนวโน้มเพิ่มความก้าวร้าวในภายหลัง
- Bการระบายลดความโกรธและความก้าวร้าวในภายหลังได้อย่างเชื่อถือได้
- Cการระบายไม่มีผลต่ออารมณ์หรือพฤติกรรมในภายหลัง
- Dการระบายช่วยเฉพาะเมื่อทำต่อหน้าเป้าหมาย
7.ยาก
แซนนาและคูเปอร์ให้ผู้เข้าร่วมกินยาหลอก โดยบอกบางคนว่ายาจะทำให้รู้สึกเครียด หลังเขียนเรียงความที่ขัดกับทัศนคติ ผู้ที่ถูกบอกว่ายาทำให้เครียดเปลี่ยนทัศนคติเพียงเล็กน้อย สิ่งนี้สนับสนุนแนวคิดที่ว่า:
- Aทฤษฎีการรับรู้ตนเองอธิบายการเปลี่ยนทัศนคติทั้งหมด
- Bการเขียนเรียงความไม่เคยเปลี่ยนทัศนคติของผู้คน
- Cยาหลอกเองทำให้เกิดการเปลี่ยนทัศนคติ
- Dภาวะไม่ลงรอยเกี่ยวข้องกับการตื่นตัวที่ผู้คนพยายามอธิบาย
8.ยาก
ทฤษฎีอัตลักษณ์ทางสังคม (ทัชเฟลและเทอร์เนอร์) อธิบายการลำเอียงเข้าข้างกลุ่มตนเป็นหลักโดย:
- Aการแข่งขันเพื่อทรัพยากรที่จำกัดเท่านั้น
- Bความคล้ายคลึงทางพันธุกรรมระหว่างสมาชิกกลุ่ม ซึ่งทำให้ช่วยเหลือญาติ
- Cความต้องการของผู้คนที่จะรักษาความเคารพตนเองในเชิงบวกผ่านการเป็นสมาชิกกลุ่ม
- Dความกลัวการลงโทษจากผู้นำกลุ่ม
เฉลย
- 1. A · การหาแพะรับบาป (scapegoating)
- 2. C · ความไม่สบายใจจากการมีความเชื่อหรือพฤติกรรมที่ขัดแย้งกัน
- 3. C · เทคนิคประตูฟาดหน้า (door-in-the-face)
- 4. D · ได้รับการตกลงในคำขอเล็กก่อนที่จะขอคำขอที่ใหญ่กว่า
- 5. D · การทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายร่วมระดับสูง (superordinate goals)
- 6. A · การระบายแบบนี้มีแนวโน้มเพิ่มความก้าวร้าวในภายหลัง
- 7. D · ภาวะไม่ลงรอยเกี่ยวข้องกับการตื่นตัวที่ผู้คนพยายามอธิบาย
- 8. C · ความต้องการของผู้คนที่จะรักษาความเคารพตนเองในเชิงบวกผ่านการเป็นสมาชิกกลุ่ม
เฉลยทีละขั้นตอนฉบับเต็ม: ฝึกหัวข้อนี้ได้ที่ examproblems.com