ใบงาน จิตวิทยาสังคม พร้อมเฉลย

พนักงานขายรถตกลงราคาต่ำ แล้วเพิ่มค่าใช้จ่ายภายหลังที่ผู้ซื้อตัดสินใจแล้ว นี่คือ:

1. Aเทคนิคความขาดแคลน
2. Bเทคนิคเท้าเข้าประตู
3. Cเทคนิคประตูฟาดหน้า
4. Dเทคนิคล่อด้วยราคาต่ำ (low-ball)

การคล้อยตามเพราะเชื่อว่ากลุ่มรู้คำตอบที่ถูกต้อง โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ไม่ชัดเจน เรียกว่า:

1. Aการเชื่อฟัง
2. Bอิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน
3. Cการเกี่ยงงานในกลุ่ม
4. Dอิทธิพลทางสังคมเชิงข้อมูล

สมมติฐานความคับข้องใจ–ความก้าวร้าว (frustration–aggression hypothesis) ระบุว่า:

1. Aความคับข้องใจนำไปสู่การถอยหนีมากกว่าความก้าวร้าว
2. Bการแสดงความก้าวร้าวขจัดความคับข้องใจได้เสมอ
3. Cการถูกขัดขวางจากเป้าหมายทำให้ความก้าวร้าวมีโอกาสเกิดมากขึ้น
4. Dความก้าวร้าวเรียนรู้ได้จากการดูผู้อื่นเท่านั้น

เทคนิคเท้าเข้าประตู (foot-in-the-door) ทำงานโดย:

1. Aได้รับการตกลงในคำขอเล็กก่อนที่จะขอคำขอที่ใหญ่กว่า
2. Bเสนอส่วนลดหลังการขอ
3. Cขอคำขอใหญ่ก่อนจนถูกปฏิเสธ แล้วจึงขอคำขอที่เล็กลง
4. Dใช้ความกลัวเพื่อโน้มน้าว

การให้ผู้คนเผชิญข้อโต้แย้งอ่อน ๆ ที่ค้านความเห็นของตนพร้อมคำหักล้าง ทำให้ต้านทานการโน้มน้าวในภายหลังได้มากขึ้น นี่คือ:

1. Aผลของผู้หลับใหล
2. Bทฤษฎีการสร้างภูมิคุ้มกัน (inoculation theory)
3. Cแบบจำลองความน่าจะเป็นของการขยายความ
4. Dทฤษฎีปฏิกิริยาต่อต้าน

อิทธิพลทางสังคมเชิงบรรทัดฐาน (normative social influence) คือการคล้อยตามที่อิงกับ:

1. Aความปรารถนาที่จะได้รับการยอมรับและความชอบจากกลุ่ม
2. Bหลักศีลธรรมส่วนบุคคล
3. Cความเชื่อว่ากลุ่มมีข้อมูลที่ดีกว่า
4. Dการเชื่อฟังคำสั่งโดยตรง

คุนสต์-วิลสันและซาจองค์แสดงรูปแปดเหลี่ยมเร็วเกินกว่าจะจำได้ ภายหลังผู้เข้าร่วมแยกรูปเก่ากับใหม่ไม่ได้ แต่ชอบรูปที่เคยแสดงมากกว่า สิ่งนี้ชี้ว่า:

1. Aการเผชิญซ้ำเพิ่มความชอบได้โดยไม่ต้องจำได้อย่างมีสติ
2. Bผู้คนรู้เสมอว่ารูปใดเคยเห็นมาก่อน
3. Cการเผชิญที่สั้นมากมักลดความชอบต่อรูป
4. Dความชอบขึ้นกับสิ่งที่จำได้อย่างมีสติจากครั้งก่อนเท่านั้น

เฟสทิงเกอร์ศึกษากลุ่มหนึ่งที่ทำนายว่าโลกจะแตกในวันที่กำหนด เมื่อคำพยากรณ์ล้มเหลว สมาชิกจำนวนมาก:

1. Aยอมรับต่อสาธารณะว่าตนโง่เขลา
2. Bตัดขาดการติดต่อกับคนนอกและสื่อทั้งหมดโดยสิ้นเชิง
3. Cผูกพันมากขึ้นและพยายามหาสมาชิกใหม่หนักขึ้น
4. Dละทิ้งกลุ่มและผู้นำทันที