Öğretmenler için: sınıfta ücretsiz yazdırılabilir, çoğaltılabilir ve kullanılabilir. Her yeni çalışma kâğıdında yeni değerler ve kendi cevap anahtarı vardır. Ders sayfanızda ExamProblems bağlantısı vermeniz bizi memnun eder.
Ad: ____________________ Tarih: ____________
1.Kolay
Ürün yaşam döngüsünün hangi aşamasında satışlar genellikle en hızlı büyür?
ADüşüş
BBüyüme
COlgunluk
DGiriş
2.Kolay
Müşterileri kullanım oranı, sadakat ve aranan faydalara göre ayırmaya ne denir?
ADemografik bölümlendirme
BPsikografik bölümlendirme
CDavranışsal bölümlendirme
DCoğrafi bölümlendirme
3.Kolay
Aşağıdakilerden hangisi ikincil araştırmaya bir örnektir?
AMüşterilerle odak grup çalışması yapmak
BAlışveriş yapanlara yeni bir anket göndermek
CMağazada müşterileri gözlemlemek
DYayımlanmış bir sektör raporunu okumak
4.Orta
Konumlandırma neyi ifade eder?
AŞirketin coğrafi konumunu
BÜrünlerin katalogdaki sırasını
CBir markanın müşterilerin zihninde rakiplere göre nasıl algılandığını
DÜrünlerin mağaza raflarında ve mağaza vitrinlerinde fiziksel olarak nereye yerleştirildiğini
5.Orta
Bir şirket kendi blogunda makaleler yayımlıyor. Ücretli, sahip olunan ve kazanılmış medya modelinde bu nedir?
ASahip olunan medya
BÜcretli medya
CKazanılmış medya
DPaylaşılan ücretli medya
6.Orta
Değere dayalı fiyatlandırma fiyatları esas olarak neye göre belirler?
AÜrünün üretim maliyetine ve bir kâr eklemesine
BEn ucuz rakibin fiyatlarına
CFirmanın yıllık hedef kârına
DMüşterilerin ürünün değerine ilişkin algısına
7.Zor
SERVQUAL boşluk modelinde "bilgi boşluğu" (boşluk 1) neyin arasındaki farktır?
ASunulan hizmet ile reklamın vaat ettiği şey
BÖdenen fiyat ile hizmeti sunmanın maliyeti
CYöneticilerin belirlediği hizmet standartları ile fiilen sunulan hizmet
DMüşterilerin beklentisi ile yöneticilerin müşterilerin beklediğini düşündüğü şey
8.Zor
Büyük bir spor turnuvası sırasında sponsor olmayan bir marka, resmî haklar için ödeme yapmadan etkinlikle bağlantı çağrıştıran reklamlar yayınlıyor. Buna ne denir?
AOrtak markalama
BAmaca yönelik pazarlama
CGerilla dağıtımı
DPusu pazarlaması (ambush marketing)
Cevap anahtarı
1. B · Büyüme
2. C · Davranışsal bölümlendirme
3. D · Yayımlanmış bir sektör raporunu okumak
4. C · Bir markanın müşterilerin zihninde rakiplere göre nasıl algılandığını
5. A · Sahip olunan medya
6. D · Müşterilerin ürünün değerine ilişkin algısına
7. D · Müşterilerin beklentisi ile yöneticilerin müşterilerin beklediğini düşündüğü şey
8. D · Pusu pazarlaması (ambush marketing)
Tam adım adım çözümler: bu konuyu examproblems.com’da çalışın.