Öğretmenler için: sınıfta ücretsiz yazdırılabilir, çoğaltılabilir ve kullanılabilir. Her yeni çalışma kâğıdında yeni değerler ve kendi cevap anahtarı vardır. Ders sayfanızda ExamProblems bağlantısı vermeniz bizi memnun eder.
Ad: ____________________ Tarih: ____________
1.Kolay
Ürün yaşam döngüsünün giriş aşaması için hangisi tipiktir?
ADüşük satışlar, yüksek maliyetler ve çoğu zaman zarar
BDüşen satışlar ve piyasadan çekilen birçok ürün
CÇok sayıda rakip ve yoğun fiyat savaşları
DTüm döngünün en yüksek kârları
2.Kolay
Aşağıdakilerden hangisi bir kolayda (convenience) üründür?
ABir butikten alınan, tasarımcı imzalı bir gelinlik
BYurt dışında bir aile tatili
CYeni bir otomobil
DMahalle bakkalından alınan süt
3.Kolay
Bir ürünü €10 yerine €9,99'a fiyatlamak neye örnektir?
AMaliyet artı fiyatlandırma
BPsikolojik fiyatlandırma
CPazara nüfuz fiyatlandırması
DTamamlayıcı (esir) ürün fiyatlandırması
4.Orta
Bir fast-food zinciri menüsünü her ülkede yerel zevklere uyacak şekilde değiştiriyor. Bu uluslararası stratejiye ne denir?
Aİhracat
BLisanslama
CUyarlama
DStandartlaştırma
5.Orta
Çevrimiçi reklamcılıkta CPM ne anlama gelir?
APazar başına müşteri
BBin gösterim başına maliyet
CAylık tıklamalar
DDakikalık video izleme başına maliyet
6.Orta
Müşteri yaşam boyu değeri (CLV) neyi tahmin eder?
ATek bir satın almanın değerini
BPazarlama ve satış faaliyetleriyle yeni bir müşteri edinmenin maliyetini
CBir müşteriden tüm ilişki süresi boyunca beklenen toplam net kârı
DMüşterinin yaşını
7.Zor
Araştırma, ürün kalitesi iyi olsa da genç tüketicilerin köklü bir markayı eski moda gördüğünü gösteriyor. En uygun strateji nedir?
AÜrünü hemen piyasadan çekmek
BDağıtımı yalnızca münhasır bayilerle sınırlamak
CFiyatı pazardaki en düşük düzeye indirmek
DYeni iletişim ve imajla markayı yeniden konumlandırmak
8.Zor
SERVQUAL boşluk modelinde "bilgi boşluğu" (boşluk 1) neyin arasındaki farktır?
AMüşterilerin beklentisi ile yöneticilerin müşterilerin beklediğini düşündüğü şey
BSunulan hizmet ile reklamın vaat ettiği şey
CYöneticilerin belirlediği hizmet standartları ile fiilen sunulan hizmet
DÖdenen fiyat ile hizmeti sunmanın maliyeti
Cevap anahtarı
1. A · Düşük satışlar, yüksek maliyetler ve çoğu zaman zarar
2. D · Mahalle bakkalından alınan süt
3. B · Psikolojik fiyatlandırma
4. C · Uyarlama
5. B · Bin gösterim başına maliyet
6. C · Bir müşteriden tüm ilişki süresi boyunca beklenen toplam net kârı
7. D · Yeni iletişim ve imajla markayı yeniden konumlandırmak
8. A · Müşterilerin beklentisi ile yöneticilerin müşterilerin beklediğini düşündüğü şey
Tam adım adım çözümler: bu konuyu examproblems.com’da çalışın.