Cevaplı Pazarlama ilkeleri çalışma kâğıdı

Pazarlama anlayışına göre bir şirket ne yapmalıdır?

1. AMüşteri ihtiyaçlarını rakiplerden daha iyi, kârlı biçimde belirleyip karşılamalıdır
2. BYalnızca ürün özelliklerini geliştirmeye odaklanmalıdır
3. CÜrünleri müşterilere saldırgan satışla itmelidir
4. DMümkün olduğunca verimli ve ucuz üretip ne üretirse satmalıdır

Niş pazar nedir?

1. AGeniş bir ürün kategorisinin tüm kitlesel pazarı
2. BDevletin kontrol ettiği bir pazar
3. CFarklı ihtiyaçları olan küçük, belirli bir bölüm
4. DHenüz müşterisi olmayan bir pazar

Aşağıdakilerden hangisi tutundurmaya bir örnektir?

1. AFiyat belirlemek
2. BSosyal medyada reklam vermek
3. CDepo yeri seçmek
4. DÜrünün özelliklerini tasarlamak

Bir otomobil üreticisi öğrenciler, aileler ve lüks alıcılar için ayrı modeller ve kampanyalar sunuyor. Bu hangi hedefleme stratejisidir?

1. AFarklılaştırılmamış pazarlama
2. BYoğunlaştırılmış pazarlama
3. CTek bir modelin kitlesel kişiselleştirilmesi
4. DFarklılaştırılmış pazarlama

AIDA modeli hangi aşamaları tanımlar?

1. AReklam, yatırım, dağıtım ve muhasebe
2. BStratejinin analizi, uygulanması, geliştirilmesi ve değerlendirilmesi
3. CSatın alma, entegrasyon, çeşitlendirme ve ittifak
4. Dİkna sürecinde dikkat, ilgi, arzu ve eylem

Aşağıdakilerden hangisi bir ankette kapalı uçlu sorudur?

1. Aİdeal tatilinizi nasıl tarif edersiniz?
2. BBu markayı neden seçtiniz?
3. CSon bir ayda bu ürünü satın aldınız mı? (evet/hayır)
4. DYeni reklamımız hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bir marka, pazardaki tüm müşterilerin ne kadar memnun olduğunu tahmin etmek için yalnızca sadakat programı üyelerini anketliyor. Temel zayıflık nedir?

1. ASadakat üyeleri memnuniyet anketlerine dürüstçe cevap veremez
2. BÇevrimiçi anketler her zaman rastgele örneklem verir
3. CÖrneklem analiz edilemeyecek kadar büyüktür
4. DÖrneklem yanlıdır ve tüm pazarı temsil etmez

Kano modelinde bir otel odasının temiz çarşafları "temel" (olması gereken) bir özelliktir. Bu ne anlama gelir?

1. AYokluğu güçlü memnuniyetsizlik yaratır, ama varlığı misafirleri sevindirmez
2. BHer ek temiz çarşafla memnuniyet sürekli artar
3. CMisafirleri sevindirir, ama yokluğu fark edilmez
4. DMisafirler var olup olmamasını önemsemez