Öğretmenler için: sınıfta ücretsiz yazdırılabilir, çoğaltılabilir ve kullanılabilir. Her yeni çalışma kâğıdında yeni değerler ve kendi cevap anahtarı vardır. Ders sayfanızda ExamProblems bağlantısı vermeniz bizi memnun eder.
Ad: ____________________ Tarih: ____________
1.Kolay
Halkla ilişkiler (PR) esas olarak neyi amaçlar?
Aİyi niyet oluşturmayı ve kuruluşun itibarını yönetmeyi
BSatış hacmini hızla artırmak için kısa süreli fiyat indirimleri sunmayı
CYeni ürünlerin fiyatını belirlemeyi
DÜrünleri yüz yüze satmayı
2.Kolay
Ürün yaşam döngüsünün hangi aşamasında satışlar genellikle en hızlı büyür?
AGiriş
BDüşüş
COlgunluk
DBüyüme
3.Kolay
Pazarlama anlayışına göre bir şirket ne yapmalıdır?
AÜrünleri müşterilere saldırgan satışla itmelidir
BYalnızca ürün özelliklerini geliştirmeye odaklanmalıdır
CMümkün olduğunca verimli ve ucuz üretip ne üretirse satmalıdır
DMüşteri ihtiyaçlarını rakiplerden daha iyi, kârlı biçimde belirleyip karşılamalıdır
4.Orta
Ansoff matrisinde mevcut ürünlerin yeni pazarlarda satılması stratejisine ne ad verilir?
APazar geliştirme
BÇeşitlendirme
CPazara nüfuz etme
DÜrün geliştirme
5.Orta
Net Tavsiye Skoru (NPS) hangi soruya dayanır?
ANe kadar ödediniz?
BÜrünü nereden satın aldınız?
CBizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
DKaç yaşındasınız?
6.Orta
Bir şirket kendi blogunda makaleler yayımlıyor. Ücretli, sahip olunan ve kazanılmış medya modelinde bu nedir?
APaylaşılan ücretli medya
BKazanılmış medya
CÜcretli medya
DSahip olunan medya
7.Zor
Bir şirket bir ürünü kanıt olmadan "çevre dostu" diye tanıtıyor, oysa yalnızca küçük bir kısmı geri dönüştürülmüş. Bu uygulamaya ne denir?
AToplumsal pazarlama
BYeşil aklama (greenwashing)
CAmaca yönelik pazarlama
DYeşil ürün geliştirme
8.Zor
Kano modelinde bir otel odasının temiz çarşafları "temel" (olması gereken) bir özelliktir. Bu ne anlama gelir?
AMisafirleri sevindirir, ama yokluğu fark edilmez
BHer ek temiz çarşafla memnuniyet sürekli artar
CMisafirler var olup olmamasını önemsemez
DYokluğu güçlü memnuniyetsizlik yaratır, ama varlığı misafirleri sevindirmez
Cevap anahtarı
1. A · İyi niyet oluşturmayı ve kuruluşun itibarını yönetmeyi
2. D · Büyüme
3. D · Müşteri ihtiyaçlarını rakiplerden daha iyi, kârlı biçimde belirleyip karşılamalıdır
4. A · Pazar geliştirme
5. C · Bizi bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye etme olasılığınız nedir?
6. D · Sahip olunan medya
7. B · Yeşil aklama (greenwashing)
8. D · Yokluğu güçlü memnuniyetsizlik yaratır, ama varlığı misafirleri sevindirmez
Tam adım adım çözümler: bu konuyu examproblems.com’da çalışın.