Öğretmenler için: sınıfta ücretsiz yazdırılabilir, çoğaltılabilir ve kullanılabilir. Her yeni çalışma kâğıdında yeni değerler ve kendi cevap anahtarı vardır. Ders sayfanızda ExamProblems bağlantısı vermeniz bizi memnun eder.
Ad: ____________________ Tarih: ____________
1.Kolay
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) nedir?
ASatış ekibini işe almak ve eğitmek
BHer ürünün maliyetini hesaplamak
CBir ürünü hangi mağazaların satacağını seçmek
DUzun vadeli ilişkiler kurmak için verilerden yararlanarak müşterilerle etkileşimleri yönetmek
2.Kolay
Bir süpermarketin kendi markalı (özel markalı) ürünü nedir?
AAmbalajsız satılan ürün
BYalnızca tek bir özel müşteri için sipariş üzerine üretilen ürün
CPerakendecinin kendi marka adıyla satılan ürün
DDevlete ait bir marka
3.Kolay
Tıklama oranı (CTR) nasıl hesaplanır?
AMaliyet ÷ tıklamalar
BTıklamalar ÷ gösterimler
CSatın almalar ÷ tıklamalar
DGösterimler ÷ ziyaretçiler
4.Orta
Aşağıdakilerden hangisi bir ankette kapalı uçlu sorudur?
ABu markayı neden seçtiniz?
BYeni reklamımız hakkında ne düşünüyorsunuz?
CSon bir ayda bu ürünü satın aldınız mı? (evet/hayır)
Dİdeal tatilinizi nasıl tarif edersiniz?
5.Orta
Bir ürünün maliyeti €60, satış fiyatı €80'dir. Satış fiyatının yüzdesi olarak kâr marjı nedir?
A%75
B%33
C%20
D%25
6.Orta
Bir firma sektöründe en düşük maliyetlere sahip olarak ve tasarrufları düşük fiyat olarak yansıtarak geniş bir pazarda rekabet ediyor. Bu hangi Porter jenerik stratejisidir?
AFarklılaşma
BPazar geliştirme
CFarklılaşma odaklı strateji
DMaliyet liderliği
7.Zor
Bir şirket bir ürünü kanıt olmadan "çevre dostu" diye tanıtıyor, oysa yalnızca küçük bir kısmı geri dönüştürülmüş. Bu uygulamaya ne denir?
AAmaca yönelik pazarlama
BToplumsal pazarlama
CYeşil ürün geliştirme
DYeşil aklama (greenwashing)
8.Zor
1985'te Coca-Cola formülünü "New Coke" ile değiştirdi, sonra aylar içinde orijinali geri getirdi. Ana pazarlama dersi nedir?
AReklam alkolsüz içecek satışlarını etkileyemez
BKör tat testleri tüketicilerin bir markaya duygusal bağlılığını gözden kaçırabilir
CMarkalar formüllerini her yıl değiştirmelidir
DTüketiciler her zaman en ucuz ürünü tercih eder
Cevap anahtarı
1. D · Uzun vadeli ilişkiler kurmak için verilerden yararlanarak müşterilerle etkileşimleri yönetmek
2. C · Perakendecinin kendi marka adıyla satılan ürün
3. B · Tıklamalar ÷ gösterimler
4. C · Son bir ayda bu ürünü satın aldınız mı? (evet/hayır)
5. D · %25
6. D · Maliyet liderliği
7. D · Yeşil aklama (greenwashing)
8. B · Kör tat testleri tüketicilerin bir markaya duygusal bağlılığını gözden kaçırabilir
Tam adım adım çözümler: bu konuyu examproblems.com’da çalışın.