Öğretmenler için: sınıfta ücretsiz yazdırılabilir, çoğaltılabilir ve kullanılabilir. Her yeni çalışma kâğıdında yeni değerler ve kendi cevap anahtarı vardır. Ders sayfanızda ExamProblems bağlantısı vermeniz bizi memnun eder.
Ad: ____________________ Tarih: ____________
1.Kolay
Ağızdan ağıza pazarlama neye dayanır?
AMüşterilerin bir ürünü başkalarına anlatmasına
BÜcretli televizyon reklamlarına
CSatış temsilcilerinin potansiyel müşterileri bir arama listesinden telefonla araması
DPostayla katalog göndermeye
2.Kolay
Bir pazarı yaş, cinsiyet ve gelire göre bölümlendirmeye ne denir?
ADemografik bölümlendirme
BPsikografik bölümlendirme
CCoğrafi bölümlendirme
DDavranışsal bölümlendirme
3.Kolay
Benzersiz satış önermesi (USP) nedir?
AYalnızca yeni müşterilere verilen bir indirim
BBir ürünü rakiplerinden ayıran bir özellik veya fayda
CBir firmanın pazarlıklarda bir ürün için kabul edeceği en düşük fiyat
DBir firmanın sattığı toplam ürün sayısı
4.Orta
Değere dayalı fiyatlandırma fiyatları esas olarak neye göre belirler?
AEn ucuz rakibin fiyatlarına
BÜrünün üretim maliyetine ve bir kâr eklemesine
CMüşterilerin ürünün değerine ilişkin algısına
DFirmanın yıllık hedef kârına
5.Orta
Bütünleşik pazarlama iletişimi (IMC) ne anlama gelir?
ATek ve tutarlı bir mesaj iletmek için tüm iletişim kanallarını koordine etmek
BReklam için yalnızca dijital kanalları kullanmak
CHer mecraya aynı bütçeyi harcamak
DPazarlama ve finans bölümlerini birleştirmek
6.Orta
AIDA modeli hangi aşamaları tanımlar?
AStratejinin analizi, uygulanması, geliştirilmesi ve değerlendirilmesi
BReklam, yatırım, dağıtım ve muhasebe
Cİkna sürecinde dikkat, ilgi, arzu ve eylem
DSatın alma, entegrasyon, çeşitlendirme ve ittifak
7.Zor
Bir otel bir misafirin şikâyetini hızlı ve cömertçe çözdükten sonra misafir sorundan öncesine göre daha sadık hâle geliyor. Buna ne denir?
APazarlama miyopisi
BTuzak etkisi
CSatın alma sonrası bilişsel çelişki (dissonans)
DHizmet telafisi paradoksu
8.Zor
Bir süpermarket, daha sonra marjı yüksek başka ürünler alacak müşterileri çekmek için ekmeği maliyetin altında satıyor. Bu nedir?
AKaymak alma fiyatlandırması
BMaliyet artı fiyatlandırma
CZararına lider ürün (loss leader) fiyatlandırması
DDeğere dayalı fiyatlandırma
Cevap anahtarı
1. A · Müşterilerin bir ürünü başkalarına anlatmasına
2. A · Demografik bölümlendirme
3. B · Bir ürünü rakiplerinden ayıran bir özellik veya fayda
4. C · Müşterilerin ürünün değerine ilişkin algısına
5. A · Tek ve tutarlı bir mesaj iletmek için tüm iletişim kanallarını koordine etmek
6. C · İkna sürecinde dikkat, ilgi, arzu ve eylem
7. D · Hizmet telafisi paradoksu
8. C · Zararına lider ürün (loss leader) fiyatlandırması
Tam adım adım çözümler: bu konuyu examproblems.com’da çalışın.