Öğretmenler için: sınıfta ücretsiz yazdırılabilir, çoğaltılabilir ve kullanılabilir. Her yeni çalışma kâğıdında yeni değerler ve kendi cevap anahtarı vardır. Ders sayfanızda ExamProblems bağlantısı vermeniz bizi memnun eder.
Ad: ____________________ Tarih: ____________
1.Kolay
Pazar payı nedir?
ABir firmanın müşteri başına kârı
BBir firmanın satışlarının toplam pazar satışlarına yüzde oranı
CBir firmanın ihraç ettiği hisse sayısı
DBir firmanın faaliyet gösterdiği pazar veya ülke sayısı
2.Kolay
Kişisel satış nedir?
AReklam panolarında reklam vermek
BKasada indirim yapmak
CBir satış temsilcisinin potansiyel bir alıcıya doğrudan sunum yapması
DŞirketin sosyal medya sayfalarında takipçilere mesaj paylaşmak
3.Kolay
Birincil araştırma nedir?
ABelirli bir amaç için ilk kez toplanan veriler
BBaşkaları tarafından daha önce toplanıp raporlarda yayımlanmış veriler
CResmî istatistikler
DYalnızca rakiplerin web sitelerinden elde edilen veriler
4.Orta
Bir şirket kendi blogunda makaleler yayımlıyor. Ücretli, sahip olunan ve kazanılmış medya modelinde bu nedir?
AKazanılmış medya
BSahip olunan medya
CÜcretli medya
DPaylaşılan ücretli medya
5.Orta
Küçük bir firma premium tırmanış ekipmanı üretiyor ve yalnızca ciddi tırmanıcıları hedefliyor. Bu hangi hedefleme stratejisidir?
AFarklılaştırılmış pazarlama
BFarklılaştırılmamış (kitlesel) pazarlama
CHer birey için mikro pazarlama
DYoğunlaştırılmış (niş) pazarlama
6.Orta
Bir araştırmacı neden büyük bir anket yerine derinlemesine görüşmeleri seçebilir?
APazar için istatistiksel olarak temsili yüzdeler elde etmek için
BGörüşmeci etkisini tamamen önlemek için
CBinlerce kişiyi ucuza anketlemek için
DMüşterilerin güdülerini ve duygularını ayrıntılı biçimde keşfetmek için
7.Zor
SERVQUAL boşluk modelinde "bilgi boşluğu" (boşluk 1) neyin arasındaki farktır?
AYöneticilerin belirlediği hizmet standartları ile fiilen sunulan hizmet
BMüşterilerin beklentisi ile yöneticilerin müşterilerin beklediğini düşündüğü şey
CÖdenen fiyat ile hizmeti sunmanın maliyeti
DSunulan hizmet ile reklamın vaat ettiği şey
8.Zor
Bir kampanyanın maliyeti €50,000'dir. Satılan her ek birim €25 katkı payı sağlıyor. Başa baş için kaç ek birim satılmalıdır?
A500 birim
B20,000 birim
C1,250 birim
D2,000 birim
Cevap anahtarı
1. B · Bir firmanın satışlarının toplam pazar satışlarına yüzde oranı
2. C · Bir satış temsilcisinin potansiyel bir alıcıya doğrudan sunum yapması
3. A · Belirli bir amaç için ilk kez toplanan veriler
4. B · Sahip olunan medya
5. D · Yoğunlaştırılmış (niş) pazarlama
6. D · Müşterilerin güdülerini ve duygularını ayrıntılı biçimde keşfetmek için
7. B · Müşterilerin beklentisi ile yöneticilerin müşterilerin beklediğini düşündüğü şey
8. D · 2,000 birim
Tam adım adım çözümler: bu konuyu examproblems.com’da çalışın.