Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Що означають літери в PESTLE-аналізі?

1. AПродукт, економіка, стратегія, технології, праця та довкілля
2. BЦіна, середовище, продажі, технології, логістика і працівники
3. CПолітичні, етичні, соціальні, торговельні, правові та економічні чинники
4. DПолітичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологічні чинники

Фокус-група — це:

1. AКоманда продажів, що зосереджена на одному регіоні
2. BНевелика групова дискусія на певну тему під керівництвом модератора
3. CВелике онлайн-опитування із закритими запитаннями та випадковою вибіркою
4. DСтатистичний метод прогнозування продажів

Програми лояльності клієнтів передусім призначені для того, щоб:

1. AЗбільшувати виробничі витрати
2. BЗнижувати якість продукту
3. CЗалучати нових інвесторів до фірми
4. DЗаохочувати повторні покупки

Ноутбук постачається з дворічною гарантією, безкоштовною доставкою та онлайн-підтримкою. За рівнями продукту Котлера це належить до:

1. AФактичного продукту
2. BКлючової цінності для клієнта
3. CЛише потенційного продукту
4. DРозширеного продукту

Фірма підвищує ціну на 10%, і обсяг продажів падає на 20%. Яка цінова еластичність попиту і що відбувається з доходом?

1. A−0,5, нееластичний, тож дохід зростає
2. B−0,5, еластичний, тож дохід падає
3. C−2, еластичний, тож дохід падає
4. D−2, нееластичний, тож дохід зростає

Інтернет-магазин має 2,000 відвідувачів, і 50 з них здійснюють покупку. Який коефіцієнт конверсії?

1. A4%
2. B0,25%
3. C2,5%
4. D25%

У матриці BCG фірма має частку ринку 20%, а її найбільший конкурент — 40%. Яка відносна частка ринку фірми?

1. A2,0
2. B0,2
3. C0,5
4. D20%

Супермаркет продає хліб нижче собівартості, щоб залучити покупців, які потім купують інші товари з вищою маржею. Це:

1. AЦіноутворення на основі цінності
2. BЦіноутворення «товар-локомотив» (loss leader)
3. CЦіноутворення «витрати плюс»
4. D«Зняття вершків»