1.Легка
Особистий продаж — це:
- AРеклама на білбордах
- BПублікація повідомлень для підписників на сторінках компанії в соцмережах
- CБезпосередня презентація продавця перед потенційним покупцем
- DНадання знижок на касі
2.Легка
Що є прикладом просування?
- AВибір місця розташування складу
- BВстановлення ціни
- CРеклама в соціальних мережах
- DРозроблення функцій продукту
3.Легка
Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:
- AПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
- BНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
- CПослуги треба зберігати в холодильнику
- DПослуги можна продавати лише влітку
4.Середня
Для чого передусім використовують карту сприйняття (позиціонування)?
- AЩоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
- BЩоб показати розташування магазинів фірми
- CЩоб планувати маршрути доставки для продавців
- DЩоб відстежувати виробничі витрати в часі
5.Середня
Автовиробник пропонує окремі моделі та кампанії для студентів, сімей і покупців розкоші. Яка це стратегія охоплення?
- AДиференційований маркетинг
- BНедиференційований маркетинг
- CКонцентрований маркетинг
- DМасова кастомізація однієї моделі
6.Середня
Клієнт купує свій перший новий автомобіль. Чим ця покупка з високою залученістю зазвичай відрізняється від купівлі пачки жувальної гумки?
- AПокупець пропускає етап оцінювання
- BБренд на покупця зовсім не впливає
- CПокупець шукає більше інформації та ретельно порівнює альтернативи
- DПокупець вирішує імпульсивно на касі
7.Складна
У моделі Кано чисті простирадла в готельному номері — «базовий» (обов'язковий) атрибут. Що це означає?
- AЗадоволення стабільно зростає з кожним додатковим чистим простирадлом
- BВони захоплюють гостей, але їх відсутність залишається непоміченою
- CЇх відсутність викликає сильне незадоволення, але їх наявність не захоплює гостей
- DГостям байдуже, є вони чи ні
8.Складна
Компанія продає принтери дешево, але встановлює високі ціни на картриджі з чорнилом. Це:
- AПакетне ціноутворення
- BЦіноутворення на пов'язані товари (captive product pricing)
- CПсихологічне ціноутворення
- DЦіноутворення проникнення для обох продуктів
Ключ відповідей
- 1. C · Безпосередня презентація продавця перед потенційним покупцем
- 2. C · Реклама в соціальних мережах
- 3. B · Невикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
- 4. A · Щоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
- 5. A · Диференційований маркетинг
- 6. C · Покупець шукає більше інформації та ретельно порівнює альтернативи
- 7. C · Їх відсутність викликає сильне незадоволення, але їх наявність не захоплює гостей
- 8. B · Ціноутворення на пов'язані товари (captive product pricing)
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.