Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Унікальна торговельна пропозиція (USP) — це:

  1. AНайнижча ціна, яку фірма погодиться прийняти за продукт під час переговорів
  2. BЗнижка лише для нових клієнтів
  3. CЗагальна кількість продуктів, які продає фірма
  4. DХарактеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
2.Легка

Управління відносинами з клієнтами (CRM) — це:

  1. AВибір магазинів, у яких продаватиметься продукт
  2. BУправління взаємодією з клієнтами на основі даних для побудови довгострокових відносин
  3. CНаймання та навчання команди продажів
  4. DРозрахунок собівартості кожного продукту
3.Легка

Показник клікабельності (CTR) розраховують як:

  1. AВитрати ÷ кліки
  2. BПокупки ÷ кліки
  3. CКліки ÷ покази
  4. DПокази ÷ відвідувачі
4.Середня

Які три P додаються до початкових чотирьох у розширеному комплексі маркетингу послуг (7P)?

  1. AПозиціонування, докази та продуктивність
  2. BПартнери, публічність і результативність
  3. CЦіна, просування та фізичний розподіл
  4. DЛюди, процес і матеріальні свідчення
5.Середня

Що з наведеного є однією з п'яти конкурентних сил Портера?

  1. AВпізнаваність бренду фірми
  2. BЗагроза товарів-замінників
  3. CПолітична стабільність країни
  4. DРівень інфляції
6.Середня

Чому дослідник може обрати глибинні інтерв'ю замість великої анкети?

  1. AЩоб дешево опитати тисячі людей
  2. BЩоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
  3. CЩоб отримати статистично репрезентативні відсотки для ринку
  4. DЩоб уникнути будь-якого впливу інтерв'юера
7.Складна

Кінотеатр продає малий попкорн за €4 і великий за €8. Додавання середнього розміру за €7,50 змушує значно більше людей купувати великий. Що це за ефект?

  1. AЦіноутворення проникнення
  2. BЦіноутворення на супутні товари
  3. CЕфект приманки
  4. D«Зняття вершків»
8.Складна

Дослідження фірми показує, що попит на її продукт ціново нееластичний. Якщо витрати й конкуренти не змінюються, що зазвичай робить підвищення ціни з доходом?

  1. AДохід падає до нуля, бо клієнти перестають купувати
  2. BДохід зростає, бо кількість падає пропорційно менше, ніж зростає ціна
  3. CДохід залишається точно таким самим
  4. DДохід падає, бо кількість падає пропорційно більше, ніж зростає ціна

Ключ відповідей

  1. 1. D · Характеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
  2. 2. B · Управління взаємодією з клієнтами на основі даних для побудови довгострокових відносин
  3. 3. C · Кліки ÷ покази
  4. 4. D · Люди, процес і матеріальні свідчення
  5. 5. B · Загроза товарів-замінників
  6. 6. B · Щоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
  7. 7. C · Ефект приманки
  8. 8. B · Дохід зростає, бо кількість падає пропорційно менше, ніж зростає ціна

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.