Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

SWOT-аналіз розглядає:

  1. AПостачальників, працівників, власників і торговців
  2. BПродажі, заробітну плату, обсяг виробництва і податки
  3. CСтратегію, персонал, операції й технологічні тенденції
  4. DСильні сторони, слабкі сторони, можливості й загрози
2.Легка

Бренд — це:

  1. AЮридичний договір із клієнтами
  2. BНазва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
  3. CНайдешевший продукт у категорії
  4. DЗавод, на якому виготовляють продукти
3.Легка

Сегментація ринку означає:

  1. AПоділ компанії на відділи
  2. BПродаж того самого продукту з тим самим маркетинговим міксом кожному покупцеві на ринку
  3. CПоділ ринку на групи покупців зі схожими потребами або характеристиками
  4. DЗниження цін для всіх клієнтів
4.Середня

Стратегія просування «push» (проштовхування) зосереджена на:

  1. AЛише зниженні цін в інтернеті
  2. BПросуванні продукту серед посередників, таких як оптові та роздрібні торговці
  3. CСтворенні попиту кінцевих споживачів за допомогою масової реклами, щоб покупці самі просили продукт у роздрібних торговців
  4. DВиключно використанні «сарафанного радіо»
5.Середня

Компанія публікує статті у власному блозі. У моделі оплачуваних, власних і заслужених медіа це:

  1. AВласні медіа
  2. BСпільні оплачувані медіа
  3. CЗаслужені медіа
  4. DОплачувані медіа
6.Середня

Фірма підвищує ціну на 10%, і обсяг продажів падає на 20%. Яка цінова еластичність попиту і що відбувається з доходом?

  1. A−2, еластичний, тож дохід падає
  2. B−0,5, нееластичний, тож дохід зростає
  3. C−0,5, еластичний, тож дохід падає
  4. D−2, нееластичний, тож дохід зростає
7.Складна

Виробник починає продавати онлайн безпосередньо споживачам за нижчими цінами, ніж його роздрібні торговці. Роздрібні торговці скаржаться. Що це?

  1. AВертикальний конфлікт у каналі
  2. BГоризонтальний конфлікт у каналі
  3. CКанібалізація конкурентним брендом
  4. DСтратегія витягування
8.Складна

У моделі розривів SERVQUAL «розрив знань» (розрив 1) — це різниця між:

  1. AСтандартами обслуговування, встановленими менеджерами, та фактично наданою послугою
  2. BСплаченою ціною та вартістю надання послуги
  3. CТим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
  4. DНаданою послугою і тим, що обіцяла реклама

Ключ відповідей

  1. 1. D · Сильні сторони, слабкі сторони, можливості й загрози
  2. 2. B · Назва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
  3. 3. C · Поділ ринку на групи покупців зі схожими потребами або характеристиками
  4. 4. B · Просуванні продукту серед посередників, таких як оптові та роздрібні торговці
  5. 5. A · Власні медіа
  6. 6. A · −2, еластичний, тож дохід падає
  7. 7. A · Вертикальний конфлікт у каналі
  8. 8. C · Тим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.