Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:

1. AНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу
2. BПослуги можна продавати лише влітку
3. CПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
4. DПослуги треба зберігати в холодильнику

Що з наведеного є маркетинговим посередником у каналі розподілу?

1. AОптовик
2. BКонкурент
3. CПодатковий орган
4. DАкціонер

Маркетинг «з вуст в уста» спирається на:

1. AРозповіді клієнтів іншим людям про продукт
2. BДзвінки продавців потенційним клієнтам за списком обдзвону
3. CРозсилання каталогів поштою
4. DПлатну телевізійну рекламу

Шоколадний бренд випускає морозиво під тією самою назвою. Це приклад:

1. AРозширення бренду
2. BВипуску власної торговельної марки
3. CРозширення товарної лінії
4. DКобрендингу

Стрижку виробляють і споживають одночасно, у присутності клієнта. Яка це характеристика послуг?

1. AНематеріальність
2. BНедовговічність
3. CНевіддільність
4. DМінливість якості

Інтегровані маркетингові комунікації (IMC) означають:

1. AВитрачання однакового бюджету на кожен медіаканал
2. BОб'єднання відділів маркетингу та фінансів
3. CВикористання лише цифрових каналів для реклами
4. DКоординацію всіх каналів комунікації для передавання одного узгодженого повідомлення

Компанія встановлює різні ціни на те саме місце в літаку залежно від попиту й часу бронювання. Це:

1. AДинамічне ціноутворення (управління доходністю, yield management)
2. BЦіноутворення на пов'язані товари (captive product pricing)
3. CПсихологічне ціноутворення із закінченнями цін на .99
4. DЦіноутворення «витрати плюс»

У матриці BCG фірма має частку ринку 20%, а її найбільший конкурент — 40%. Яка відносна частка ринку фірми?

1. A2,0
2. B0,5
3. C20%
4. D0,2