1.Легка
Ціноутворення проникнення означає:
- AВстановлення високої початкової ціни для ранніх покупців з її подальшим зниженням
- BВстановлення низької початкової ціни, щоб швидко здобути частку ринку
- CВстановлення ціни на рівні собівартості
- DТочне повторення цін конкурентів
2.Легка
Пошукова оптимізація (SEO) має на меті:
- AБлокувати сайти конкурентів у пошукових системах
- BПокращити позицію вебсайту в неоплачуваних результатах пошуку
- CКупити платну рекламу, що з'являється вгорі результатів пошуку
- DНадсилати маркетингові листи багатьом користувачам
3.Легка
Програми лояльності клієнтів передусім призначені для того, щоб:
- AЗнижувати якість продукту
- BЗалучати нових інвесторів до фірми
- CЗаохочувати повторні покупки
- DЗбільшувати виробничі витрати
4.Середня
Психографічна сегментація поділяє клієнтів за:
- AЛише частотою покупок
- BЛише віком і доходом
- CСпособом життя, цінностями й особистістю
- DКраїною і кліматом
5.Середня
Який звичайний порядок етапів процесу ухвалення рішення про купівлю споживачем?
- AУсвідомлення потреби, пошук інформації, оцінювання альтернатив, купівля, поведінка після купівлі
- BКупівля, усвідомлення потреби, пошук інформації, оцінювання альтернатив, поведінка після купівлі
- CПошук інформації, усвідомлення потреби, купівля, оцінювання альтернатив, поведінка після купівлі
- DОцінювання альтернатив, усвідомлення потреби, пошук інформації, купівля, поведінка після купівлі
6.Середня
Стратегія просування «push» (проштовхування) зосереджена на:
- AВиключно використанні «сарафанного радіо»
- BЛише зниженні цін в інтернеті
- CСтворенні попиту кінцевих споживачів за допомогою масової реклами, щоб покупці самі просили продукт у роздрібних торговців
- DПросуванні продукту серед посередників, таких як оптові та роздрібні торговці
7.Складна
Коли «зняття вершків» найдоречніше?
- AКоли клієнти дуже чутливі до ціни
- BДля інноваційного продукту з небагатьма конкурентами та першими покупцями, готовими платити надбавку
- CКоли фірма хоче найбільшої частки ринку на старті
- DДля біржового товару на переповненому ринку
8.Складна
В опитуванні запитують: «Хіба Ви не погоджуєтеся, що наш чудовий персонал дуже привітний?» У чому головна проблема?
- AЦе навідне запитання, що підштовхує респондентів до згоди
- BВоно стосується двох не пов'язаних продуктів
- CВоно надто коротке, щоб його зрозуміти
- DЦе відкрите запитання, яке важко аналізувати
Ключ відповідей
- 1. B · Встановлення низької початкової ціни, щоб швидко здобути частку ринку
- 2. B · Покращити позицію вебсайту в неоплачуваних результатах пошуку
- 3. C · Заохочувати повторні покупки
- 4. C · Способом життя, цінностями й особистістю
- 5. A · Усвідомлення потреби, пошук інформації, оцінювання альтернатив, купівля, поведінка після купівлі
- 6. D · Просуванні продукту серед посередників, таких як оптові та роздрібні торговці
- 7. B · Для інноваційного продукту з небагатьма конкурентами та першими покупцями, готовими платити надбавку
- 8. A · Це навідне запитання, що підштовхує респондентів до згоди
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.