Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Фокус-група — це:

  1. AНевелика групова дискусія на певну тему під керівництвом модератора
  2. BКоманда продажів, що зосереджена на одному регіоні
  3. CВелике онлайн-опитування із закритими запитаннями та випадковою вибіркою
  4. DСтатистичний метод прогнозування продажів
2.Легка

У матриці Ансоффа продаж більшої кількості наявних продуктів на наявних ринках називається:

  1. AПроникненням на ринок
  2. BРозвитком продукту
  3. CДиверсифікацією
  4. DРозвитком ринку
3.Легка

Зв'язки з громадськістю (PR) передусім мають на меті:

  1. AПродавати продукти особисто
  2. BПропонувати короткострокові цінові знижки, щоб швидко збільшити обсяг продажів
  3. CФормувати прихильність і керувати репутацією організації
  4. DВстановлювати ціну нових продуктів
4.Середня

Дослідник ділить генеральну сукупність на вікові групи й робить випадкову вибірку з кожної групи. Це:

  1. AСтратифікована випадкова вибірка
  2. BКвотна вибірка з вільним вибором
  3. CВибірка «снігової кулі»
  4. DЗручна вибірка
5.Середня

Фірма підвищує ціну на 10%, і обсяг продажів падає на 20%. Яка цінова еластичність попиту і що відбувається з доходом?

  1. A−0,5, еластичний, тож дохід падає
  2. B−2, еластичний, тож дохід падає
  3. C−2, нееластичний, тож дохід зростає
  4. D−0,5, нееластичний, тож дохід зростає
6.Середня

Індекс споживчої лояльності (NPS) ґрунтується на запитанні:

  1. AСкільки Ви заплатили?
  2. BНаскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
  3. CСкільки Вам років?
  4. DДе Ви придбали продукт?
7.Складна

У моделі Кано чисті простирадла в готельному номері — «базовий» (обов'язковий) атрибут. Що це означає?

  1. AЗадоволення стабільно зростає з кожним додатковим чистим простирадлом
  2. BВони захоплюють гостей, але їх відсутність залишається непоміченою
  3. CГостям байдуже, є вони чи ні
  4. DЇх відсутність викликає сильне незадоволення, але їх наявність не захоплює гостей
8.Складна

В опитуванні запитують: «Хіба Ви не погоджуєтеся, що наш чудовий персонал дуже привітний?» У чому головна проблема?

  1. AЦе навідне запитання, що підштовхує респондентів до згоди
  2. BВоно стосується двох не пов'язаних продуктів
  3. CЦе відкрите запитання, яке важко аналізувати
  4. DВоно надто коротке, щоб його зрозуміти

Ключ відповідей

  1. 1. A · Невелика групова дискусія на певну тему під керівництвом модератора
  2. 2. A · Проникненням на ринок
  3. 3. C · Формувати прихильність і керувати репутацією організації
  4. 4. A · Стратифікована випадкова вибірка
  5. 5. B · −2, еластичний, тож дохід падає
  6. 6. B · Наскільки ймовірно, що Ви порекомендуєте нас другові чи колезі?
  7. 7. D · Їх відсутність викликає сильне незадоволення, але їх наявність не захоплює гостей
  8. 8. A · Це навідне запитання, що підштовхує респондентів до згоди

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.