Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Які потреби в ієрархії потреб Маслоу розташовані в основі піраміди?

  1. AПотреби в безпеці
  2. BПотреби в самоактуалізації
  3. CФізіологічні потреби
  4. DПотреби в повазі
2.Легка

Що з наведеного є стимулюванням збуту?

  1. AСпонсорована спортивна команда
  2. BПропозиція «купи один — другий безкоштовно»
  3. CПресреліз про новий завод
  4. DТелевізійна рекламна кампанія
3.Легка

Унікальна торговельна пропозиція (USP) — це:

  1. AНайнижча ціна, яку фірма погодиться прийняти за продукт під час переговорів
  2. BЗагальна кількість продуктів, які продає фірма
  3. CХарактеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
  4. DЗнижка лише для нових клієнтів
4.Середня

Чому дослідник може обрати глибинні інтерв'ю замість великої анкети?

  1. AЩоб дешево опитати тисячі людей
  2. BЩоб уникнути будь-якого впливу інтерв'юера
  3. CЩоб отримати статистично репрезентативні відсотки для ринку
  4. DЩоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
5.Середня

Шоколадний бренд випускає морозиво під тією самою назвою. Це приклад:

  1. AВипуску власної торговельної марки
  2. BРозширення товарної лінії
  3. CКобрендингу
  4. DРозширення бренду
6.Середня

Цінова еластичність важлива для ціноутворення, тому що:

  1. AВона не впливає на цінові рішення
  2. BЕластичність впливає лише на витрати
  3. CЯкщо попит еластичний, зниження ціни може збільшити загальний дохід
  4. DЯкщо попит нееластичний, підвищення ціни зменшить загальний дохід
7.Складна

У моделі розривів SERVQUAL «розрив знань» (розрив 1) — це різниця між:

  1. AСплаченою ціною та вартістю надання послуги
  2. BНаданою послугою і тим, що обіцяла реклама
  3. CТим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
  4. DСтандартами обслуговування, встановленими менеджерами, та фактично наданою послугою
8.Складна

Бренд опитує лише учасників своєї програми лояльності, щоб оцінити задоволеність усіх клієнтів на ринку. У чому головна слабкість?

  1. AУчасники програми лояльності не можуть чесно відповідати на опитування задоволеності
  2. BВибірка завелика для аналізу
  3. CОнлайн-опитування завжди дають випадкові вибірки
  4. DВибірка зміщена й не репрезентує весь ринок

Ключ відповідей

  1. 1. C · Фізіологічні потреби
  2. 2. B · Пропозиція «купи один — другий безкоштовно»
  3. 3. C · Характеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
  4. 4. D · Щоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
  5. 5. D · Розширення бренду
  6. 6. C · Якщо попит еластичний, зниження ціни може збільшити загальний дохід
  7. 7. C · Тим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
  8. 8. D · Вибірка зміщена й не репрезентує весь ринок

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.