1.Легка
Що таке «4P» комплексу маркетингу?
- AПродукт, ціна, розподіл і просування
- BЛюди, процес, планування і прибуток
- CПродукт, прибуток, упаковка і просування
- DЦіна, розподіл, люди і виробництво
2.Легка
Сегментація клієнтів за країною, регіоном чи кліматом називається:
- AСегментацією за вигодами
- BДемографічною сегментацією
- CПоведінковою сегментацією
- DГеографічною сегментацією
3.Легка
Зв'язки з громадськістю (PR) передусім мають на меті:
- AПропонувати короткострокові цінові знижки, щоб швидко збільшити обсяг продажів
- BВстановлювати ціну нових продуктів
- CФормувати прихильність і керувати репутацією організації
- DПродавати продукти особисто
4.Середня
Ноутбук постачається з дворічною гарантією, безкоштовною доставкою та онлайн-підтримкою. За рівнями продукту Котлера це належить до:
- AКлючової цінності для клієнта
- BФактичного продукту
- CРозширеного продукту
- DЛише потенційного продукту
5.Середня
Який звичайний порядок етапів процесу ухвалення рішення про купівлю споживачем?
- AПошук інформації, усвідомлення потреби, купівля, оцінювання альтернатив, поведінка після купівлі
- BКупівля, усвідомлення потреби, пошук інформації, оцінювання альтернатив, поведінка після купівлі
- CУсвідомлення потреби, пошук інформації, оцінювання альтернатив, купівля, поведінка після купівлі
- DОцінювання альтернатив, усвідомлення потреби, пошук інформації, купівля, поведінка після купівлі
6.Середня
Мережа фастфуду змінює меню в кожній країні відповідно до місцевих смаків. Ця міжнародна стратегія називається:
- AЕкспортом
- BАдаптацією
- CСтандартизацією
- DЛіцензуванням
7.Складна
У матриці BCG фірма має частку ринку 20%, а її найбільший конкурент — 40%. Яка відносна частка ринку фірми?
- A0,2
- B2,0
- C0,5
- D20%
8.Складна
У праці «Маркетингова короткозорість» (1960) Теодор Левітт навів приклад залізниць США. У чому полягала їхня помилка?
- AВони встановлювали надто низькі ціни
- BВони визначали свій бізнес як залізниці, а не як перевезення
- CВони розширилися на забагато країн
- DВони витрачали забагато на рекламу
Ключ відповідей
- 1. A · Продукт, ціна, розподіл і просування
- 2. D · Географічною сегментацією
- 3. C · Формувати прихильність і керувати репутацією організації
- 4. C · Розширеного продукту
- 5. C · Усвідомлення потреби, пошук інформації, оцінювання альтернатив, купівля, поведінка після купівлі
- 6. B · Адаптацією
- 7. C · 0,5
- 8. B · Вони визначали свій бізнес як залізниці, а не як перевезення
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.