Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Унікальна торговельна пропозиція (USP) — це:

  1. AНайнижча ціна, яку фірма погодиться прийняти за продукт під час переговорів
  2. BХарактеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
  3. CЗагальна кількість продуктів, які продає фірма
  4. DЗнижка лише для нових клієнтів
2.Легка

Зв'язки з громадськістю (PR) передусім мають на меті:

  1. AВстановлювати ціну нових продуктів
  2. BПропонувати короткострокові цінові знижки, щоб швидко збільшити обсяг продажів
  3. CФормувати прихильність і керувати репутацією організації
  4. DПродавати продукти особисто
3.Легка

Частка ринку — це:

  1. AКількість ринків або країн, на яких працює фірма
  2. BПродажі фірми у відсотках від загальних продажів на ринку
  3. CКількість акцій, випущених фірмою
  4. DПрибуток фірми в розрахунку на одного клієнта
4.Середня

Які звичайні варіанти дій щодо «знака питання» в матриці BCG?

  1. AЗалишити без змін, бо це ринковий лідер
  2. BЗавжди негайно закрити
  3. C«Доїти» гроші з мінімальними інвестиціями
  4. DБагато інвестувати, щоб наростити частку ринку, або позбутися
5.Середня

Дослідник ділить генеральну сукупність на вікові групи й робить випадкову вибірку з кожної групи. Це:

  1. AКвотна вибірка з вільним вибором
  2. BЗручна вибірка
  3. CВибірка «снігової кулі»
  4. DСтратифікована випадкова вибірка
6.Середня

Для чого передусім використовують карту сприйняття (позиціонування)?

  1. AЩоб показати розташування магазинів фірми
  2. BЩоб відстежувати виробничі витрати в часі
  3. CЩоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
  4. DЩоб планувати маршрути доставки для продавців
7.Складна

Кампанія коштує €20,000 і генерує €50,000 додаткового маржинального доходу. Яка маркетингова рентабельність інвестицій (ROI)?

  1. A150%
  2. B250%
  3. C60%
  4. D40%
8.Складна

У моделі розривів SERVQUAL «розрив знань» (розрив 1) — це різниця між:

  1. AСплаченою ціною та вартістю надання послуги
  2. BСтандартами обслуговування, встановленими менеджерами, та фактично наданою послугою
  3. CТим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
  4. DНаданою послугою і тим, що обіцяла реклама

Ключ відповідей

  1. 1. B · Характеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
  2. 2. C · Формувати прихильність і керувати репутацією організації
  3. 3. B · Продажі фірми у відсотках від загальних продажів на ринку
  4. 4. D · Багато інвестувати, щоб наростити частку ринку, або позбутися
  5. 5. D · Стратифікована випадкова вибірка
  6. 6. C · Щоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
  7. 7. A · 150%
  8. 8. C · Тим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.