Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Безкоштовний робочий аркуш для друку «Основи маркетингу»: 8 задач від легких до рівня іспиту, з ключем відповідей. Роздрукуйте його або збережіть як PDF.

Новий робочий аркушТренуватися онлайн з підказками

Для викладачів: можна безкоштовно друкувати, копіювати й використовувати на заняттях. Кожен новий аркуш має нові значення і власні відповіді. Будемо вдячні за посилання на ExamProblems на сторінці вашого курсу.

Ім’я: ____________________   Дата: ____________

1.Легка

Управління відносинами з клієнтами (CRM) — це:

  1. AНаймання та навчання команди продажів
  2. BУправління взаємодією з клієнтами на основі даних для побудови довгострокових відносин
  3. CРозрахунок собівартості кожного продукту
  4. DВибір магазинів, у яких продаватиметься продукт
2.Легка

Що означають літери в PESTLE-аналізі?

  1. AПродукт, економіка, стратегія, технології, праця та довкілля
  2. BПолітичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологічні чинники
  3. CЦіна, середовище, продажі, технології, логістика і працівники
  4. DПолітичні, етичні, соціальні, торговельні, правові та економічні чинники
3.Легка

Концепція маркетингу передбачає, що компанія має:

  1. AЗосереджуватися лише на вдосконаленні характеристик продукту
  2. BВиробляти якомога ефективніше й дешевше та продавати все, що виробила
  3. CВиявляти й задовольняти потреби клієнтів краще за конкурентів, отримуючи прибуток
  4. DАгресивними продажами нав'язувати продукти клієнтам
4.Середня

Безалкогольні напої продаються в супермаркетах, на АЗС, у торговельних автоматах і кіосках. Яка це стратегія розподілу?

  1. AЛише прямий розподіл
  2. BІнтенсивний розподіл
  3. CСелективний розподіл
  4. DЕксклюзивний розподіл
5.Середня

Для чого передусім використовують карту сприйняття (позиціонування)?

  1. AЩоб планувати маршрути доставки для продавців
  2. BЩоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
  3. CЩоб відстежувати виробничі витрати в часі
  4. DЩоб показати розташування магазинів фірми
6.Середня

Що з наведеного є однією з п'яти конкурентних сил Портера?

  1. AПолітична стабільність країни
  2. BВпізнаваність бренду фірми
  3. CЗагроза товарів-замінників
  4. DРівень інфляції
7.Складна

Виробник починає продавати онлайн безпосередньо споживачам за нижчими цінами, ніж його роздрібні торговці. Роздрібні торговці скаржаться. Що це?

  1. AСтратегія витягування
  2. BКанібалізація конкурентним брендом
  3. CГоризонтальний конфлікт у каналі
  4. DВертикальний конфлікт у каналі
8.Складна

Авіакомпанія може купити певну модель літака лише в одного виробника, а перехід на іншу модель дуже дорогий. Що це означає за п'ятьма силами Портера?

  1. AНизьку ринкову владу постачальників
  2. BВисоку загрозу нових учасників на ринку
  3. CВисоку ринкову владу покупців
  4. DВисоку ринкову владу постачальників

Ключ відповідей

  1. 1. B · Управління взаємодією з клієнтами на основі даних для побудови довгострокових відносин
  2. 2. B · Політичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологічні чинники
  3. 3. C · Виявляти й задовольняти потреби клієнтів краще за конкурентів, отримуючи прибуток
  4. 4. B · Інтенсивний розподіл
  5. 5. B · Щоб показати, як клієнти бачать бренди за ключовими атрибутами порівняно з конкурентами
  6. 6. C · Загроза товарів-замінників
  7. 7. D · Вертикальний конфлікт у каналі
  8. 8. D · Високу ринкову владу постачальників

Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.