1.Легка
Що з наведеного є прикладом вторинного дослідження?
- AРозсилання нового опитування покупцям
- BСпостереження за клієнтами в магазині
- CПроведення фокус-групи з клієнтами
- DЧитання опублікованого галузевого звіту
2.Легка
Продукт власної торговельної марки супермаркету (private label) — це:
- AПродукт, виготовлений на замовлення лише для одного приватного клієнта
- BПродукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
- CПродукт, що продається без жодної упаковки
- DБренд, що належить державі
3.Легка
Яка бізнес-орієнтація зосереджується передусім на ефективному й дешевому виробництві продуктів?
- AКонцепція соціально-етичного маркетингу
- BКонцепція відносин
- CВиробнича концепція
- DКонцепція маркетингу
4.Середня
Чому дослідник може обрати глибинні інтерв'ю замість великої анкети?
- AЩоб дешево опитати тисячі людей
- BЩоб отримати статистично репрезентативні відсотки для ринку
- CЩоб уникнути будь-якого впливу інтерв'юера
- DЩоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
5.Середня
Шоколадний бренд випускає морозиво під тією самою назвою. Це приклад:
- AРозширення бренду
- BКобрендингу
- CВипуску власної торговельної марки
- DРозширення товарної лінії
6.Середня
Мережа фастфуду змінює меню в кожній країні відповідно до місцевих смаків. Ця міжнародна стратегія називається:
- AЛіцензуванням
- BСтандартизацією
- CЕкспортом
- DАдаптацією
7.Складна
У моделі Кано чисті простирадла в готельному номері — «базовий» (обов'язковий) атрибут. Що це означає?
- AВони захоплюють гостей, але їх відсутність залишається непоміченою
- BЇх відсутність викликає сильне незадоволення, але їх наявність не захоплює гостей
- CГостям байдуже, є вони чи ні
- DЗадоволення стабільно зростає з кожним додатковим чистим простирадлом
8.Складна
Інтернет-магазин випадково показує половині відвідувачів нову сторінку оформлення замовлення, а половині — стару. Чому важливий випадковий розподіл?
- AВін усуває потребу вимірювати коефіцієнти конверсії
- BВін гарантує, що нова сторінка переможе
- CВін робить тест дешевшим за опитування
- DВін робить групи порівнянними, тож різницю в конверсії можна пов'язати зі сторінкою
Ключ відповідей
- 1. D · Читання опублікованого галузевого звіту
- 2. B · Продукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
- 3. C · Виробнича концепція
- 4. D · Щоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
- 5. A · Розширення бренду
- 6. D · Адаптацією
- 7. B · Їх відсутність викликає сильне незадоволення, але їх наявність не захоплює гостей
- 8. D · Він робить групи порівнянними, тож різницю в конверсії можна пов'язати зі сторінкою
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.